He tenido un problema con MyEfox y quería comentarlo para que la gente sepa a que atenerse con esta gente.
Les compré un
Elephone P8 y al cabo de unos dos meses y medio, un día, empezó a parpadear la pantalla y se apagó. No pude volver a encenderlo, ni cambiando la batería por la otra que llevaba, ni con el cargador, así que me puse en contacto con ellos.
Me indicaron que para hacer uso de la
garantía me pusiera en contacto con
[email protected] y así lo hice.
Al cabo de unos días veo en el foro que dicen que ese email no tiene nada que ver con MyEfox, por lo que me vuelvo a poner en contacto con ellos y me dicen que esa persona ya no trabaja para ellos y les pregunto que qué pasa con mi móvil, a lo que con toda su cara me responden que no es problema suyo, que le pida a ese email que me lo devuelvan.
Aún así lo intento y me pongo en contacto con el email, que me responde que no trabajan ya para MyEfox y que si tengo algún problema que me comunique con ellos.
Mando email a todos los que supuestamente son oficiales y me contesta de mala manera la tal Sabrina, diciendome que no me van a solucionar nada, que me busque la vida (vamos que me j....).
Se lo vuelvo a comentar a la persona que contesta en este foro y me dice que no me preocupe que le envíe el resguardo del envío y que seguramente la solucion será enviarme otro.
Le digo que estoy fuera de España durante 11 días (mis vacaciones) y que en cuanto vuelva se lo envío.
Cuando llego me vuelvo a poner en contacto con ellos y a partir de ahi, ya no hay respuesta.
Así que al final me veo en tierra de nadie y tras darme largas y largas no he conseguido nada.
Todo esto está respaldado con charlas privadas aquí, mensajes de email y justificante de envío.
En mi caso, yo doy permiso al foro para publicar mis charlas privadas.
¿Cómo calficarías el comportamiento de esta gente?
Diré como lo calificaría si se atreven a contestar.
¿Me vais a contestar aunque sea a través de este hilo?
Gracias.