HILO OFICIAL Servicio al cliente especial + Comentarios de MYEFOX

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Hola todos! Soy Sabrina.
Si tienes problemas de pedidos en EFOX. Y no estás satisfecho con servicio al cliente general. Póngase en contacto conmigo por favor.

Nota：
Primero, responde al post. (Dame el número del pedido,tiempo del pedido. breve reseña de los problemas. ）

Segundo, Me das un MP con el título del pedido. Es conveniente para resolver el problema. Vamos a discutir soluciones.

Tercera, Después de resolver el problema,Espero conseguir comentarios,sean buenas o malas. Aquí también puedes escribir tus comentarios de efox.

Además, Si tus amigos de otros foros necesitan ayudas,Pueden registrarse en movilesdualsim.

Voy a hacer todo lo posible para asegurar que los intereses de ambas partes. Tal vez no estás satisfecho con mi servicio. Pero he intentado.

No trabajo los fines de semana,Por favor, perdóname responder tarde！！
 
Última edición:
Aquí quiero compartir algunos comentarios de EFOX：
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Sabrina. Todo perfecto. Ha sido un placer el poder hablar contigo y la verdad todo un ejemplo de atencion al cliente. Gracias


Enviado desde mi iPhone con Tapatalk
 
Muchas gracias por su atención, escribí un correo a myefox y me respondieron que puede tardar hasta 35 días, si en ese plazo no me ha llegado te volveré a escribir
Saludos!
 
2014-04-30 10.04.25.jpg
buenas noches hace dos semanas aprox. recibi mi movil smart e4 envio desde España .Al cabo de unos dias descubri en el centro de la pantalla una mancha que se ve cuando giras el movil.Me gustaria q por favor me indicaran q debo de hacer para q lo arreglen o lo cambien.Adjunto foto para q aprecien lo q les digo.Gracias[DOUBLEPOST=1399324512][/DOUBLEPOST]mi numero de pedido es 20140422416433
 
Última edición:
jesus gomila macias dijo:
2014-04-30 10.04.25.jpg
buenas noches hace dos semanas aprox. recibi mi movil smart e4 envio desde España .Al cabo de unos dias descubri en el centro de la pantalla una mancha que se ve cuando giras el movil.Me gustaria q por favor me indicaran q debo de hacer para q lo arreglen o lo cambien.Adjunto foto para q aprecien lo q les digo.Gracias[DOUBLEPOST=1399324512][/DOUBLEPOST]mi numero de pedido es 20140422416433
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Hola! Lo siento por el problema. He visto el pedido y respondido el MP.
Has contactado con nuestro servicio al cliente? Nuestro Servicio al Cliente está tratando resolverlo.
En normal, necesitamos recibir la máquina,despues re-enviar o devolver el dinero. Pero no se preocupe.
Voy a dar a los usuarios un trato especial y rápido. Hablamos en MP.
Saludos
 
Mi numero de pedido:
20131210571882
Ya le he descrito el problema en un post anterior pero faltaba el n° de pedido.
 
lemartes85 dijo:
Mi numero de pedido:
20131210571882
Ya le he descrito el problema en un post anterior pero faltaba el n° de pedido.
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Hola! He visto el pedido. El pedido es diciembre de 2013. El movil se usado un poco largo tiempo.
Has contactado con Servicio al cliente Liting, ellas me dice que no quieres un nuevo ？？
OK! Hablamos en MP. Voy a tratar de satisfacer tus necesidades.
Saludos
 
MyEfox dijo:
Hola! He visto el pedido. El pedido es diciembre de 2013. El movil se usado un poco largo tiempo.
Has contactado con Servicio al cliente Liting, ellas me dice que no quieres un nuevo ？？
OK! Hablamos en MP. Voy a tratar de satisfacer tus necesidades.
Saludos
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Deje de usar el teléfono en cuanto tuve los problemas. Hable con el servicio atención al cliente y en ningún momento me ofrecieron cambiar el teléfono o enviarme otro y desde entonces no uso el teléfono.
 
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