HILO OFICIAL Servicio al cliente especial + Comentarios de MYEFOX

ocete dijo:

Hola Sabrina viendo que has resuelto bastantes problemas me gustaria que me dijeras cuendo va a llegar mi pedido lo pedi en diciembre el 16-18 y pague para que llegara antes por DHL y a dia de hoy todavia no me ha llegado el producto, es algo por lo que estoy muy insatisfecho, me gustaria que me informaras por lo menos cuando va a llegar aproximadamente mi pedido, mi numero de seguimiento en DHL es este 4799835876 el cual me dice que todavia sigue es Singapur y no se actualiza el estado del producto desde el 29 de diciembre, mi numero de pedido es 20141218115609, ya he escrito dos veces al correo de atencion al cliente y me dicen que tenga paciencia lo cual lo aceptaria si no hubiese pagado para que llegara antes pero de 7-10 dias, lo pedi el 16-18 de diciembre y estamos a 11 de enero y todavia no me ha llegado el producto haber si me pudieras decir cuando lo voy a recibir

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MyEfox dijo:

Hola amigo mio,

Tu pedido esta preparado totalmente y podemos enviartelo maniana. Lo siento mucho por el retraso y muchas gracias por tu apoyo con Myefox.es!

Saludos,

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yololo78 dijo:

Página de postnl:

Date Status of Shipment Country of Destination
07-01-2015 10:49 The item has arrived in the country of destination SPAIN
06-01-2015 09:02 The item is on transport to the country of destination
06-01-2015 03:19 The item is at the PostNL sorting center



Página de correos españa:

Estado del envío

Número de envío:
Fechas Estados
06/01/2015 Salida de la Oficina Internacional de origen

Osea que la página de postnl me dice que ya ha llegado a España el día 7 de Enero y la de correos de España que no ha llegado aquí siquiera, Correos España es de verguenza, pero no los trabajadores, sino la empresa. Los paquetes amontonados y un montón de gente en el paro... "pa la guerra hace falta gente cojones"....
Ah y yo pedí este móvil el dia 2 de Diciembre, ya es hora que llegue no?????

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ATH. BILBAO dijo:

Hola Estoy interesado en 2 unidades del KOLINA K100+ V6.
Hay algun cupon?
En el caso de que se estropee, hay que mandarlo a algun SAT de España o diresctamente a China?
Por quier corren los gastos de envio?

Gracias y un saludo

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MyEfox dijo:

Hola amigo mio,

Lo siento mucho por el retraso del paquete.
Es que es muy duro recientemente las aduanas y ya nos devuelven dos veces. Los comercios internacionales tienen este tipo de problemas. No te preocupes. Estamos intentando a resolverlo y llegarte el paquete lo mas pronto posible.

Saludos,

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ocete dijo:

Me parece muy bien que esten intentando resolverlo, pero me podrias decir cuando me lllegara el paquete si en una semana o dos, para tener una idea de cuando me puede llegar aproximadamente mi producto,que pague DHL y ya llevo cerca de un mes esperando

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MyEfox dijo:

Hola amigo mio,

Tu pedido esta preparado totalmente y podemos enviartelo maniana. Lo siento mucho por el retraso y muchas gracias por tu apoyo con Myefox.es!

Saludos,

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MyEfox dijo:

Hola todos! Soy Sabrina.
Si tienes problemas de pedidos en EFOX. Y no estás satisfecho con servicio al cliente general. Póngase en contacto conmigo por favor.

Nota：
Primero, responde al post. (Dame el número del pedido,tiempo del pedido. breve reseña de los problemas. ）

Segundo, Me das un MP con el título del pedido. Es conveniente para resolver el problema. Vamos a discutir soluciones.

Tercera, Después de resolver el problema,Espero conseguir comentarios,sean buenas o malas. Aquí también puedes escribir tus comentarios de efox.

Además, Si tus amigos de otros foros necesitan ayudas,Pueden registrarse en movilesdualsim.

Voy a hacer todo lo posible para asegurar que los intereses de ambas partes. Tal vez no estás satisfecho con mi servicio. Pero he intentado.

No trabajo los fines de semana,Por favor, perdóname responder tarde！！

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