Hola Sabrina viendo que has resuelto bastantes problemas me gustaria que me dijeras cuendo va a llegar mi pedido lo pedi en diciembre el 16-18 y pague para que llegara antes por DHL y a dia de hoy todavia no me ha llegado el producto, es algo por lo que estoy muy insatisfecho, me gustaria que me informaras por lo menos cuando va a llegar aproximadamente mi pedido, mi numero de seguimiento en DHL es este 4799835876 el cual me dice que todavia sigue es Singapur y no se actualiza el estado del producto desde el 29 de diciembre, mi numero de pedido es 20141218115609, ya he escrito dos veces al correo de atencion al cliente y me dicen que tenga paciencia lo cual lo aceptaria si no hubiese pagado para que llegara antes pero de 7-10 dias, lo pedi el 16-18 de diciembre y estamos a 11 de enero y todavia no me ha llegado el producto haber si me pudieras decir cuando lo voy a recibir
Hola amigo mio,
Lo siento mucho por el retraso del paquete.
Es que es muy duro recientemente las aduanas y ya nos devuelven dos veces. Los comercios internacionales tienen este tipo de problemas. No te preocupes. Estamos intentando a resolverlo y llegarte el paquete lo mas pronto posible.
Saludos,