Seguro que en alguna ocasión te ha pasado que tu móvil se apaga solo, no es realmente una de las cosas más fabulosas que puedan suceder hoy en día que dependemos tanto de este dispositivo, ya que generalmente es un síntoma de que algo no funciona como debería. Especialmente si el móvil se apaga solo mientras estás a punto de hacer una llamada telefónica o antes de enviar un mensaje. Ok entendido el problema, encontraremos la solución.
Las causas pueden ser muchas, una de las más comunes indica que podría ser un problema de software, digamos que no es difícil de resolver. Es posible que algunas actualizaciones se hayan instalado incorrectamente o que algunas aplicaciones estén sobrecalentando el teléfono, provocando que se reinicie.
En caso de que esto suceda, por supuesto, lo primero que debes hacer es entrar en la pestaña de aplicaciones y observar cuánto consumen, por ejemplo, tienes que hace poco se instaló la aplicación que llamamos «X» y desde ese momento el teléfono se apaga solo, entonces tienes que desinstalarla para saber si esto resuelve dicho problema.
Si por el contrario no has instalado ninguna aplicación o no recuerdas cuál fue la última, solo tienes que probar si también lo hace en modo seguro. En este modo, el teléfono se reinicia solo con las aplicaciones del fabricante. Una vez que se reinicia en este modo, el teléfono inteligente ya no se apaga solo, entonces el problema es causado por una de las aplicaciones que tienes actualmente instaladas.
A su vez, en caso de que tengas instalado uno ROM personalizada después de hacerte root, es importante leer los comentarios de otros usuarios que están usando la misma ROM para saber si han tenido el mismo problema que tú. Siempre es recomendable no desbloquear el bootloader del teléfono, este procedimiento hace que el sistema sea inestable.
Ten en cuenta que también puede ser un problema relacionado con la batería, si es así te recomendamos que pruebes con otra batería, si la batería de tu teléfono no es extraíble mira si se apaga incluso conectado a la corriente repitiendo los pasos que en tu caso detonen el apagado, como llamar o enviar un SMS.
¿Por qué mi teléfono se apaga solo y… cómo solucionarlo?
¿Cuándo fue la última vez que cargaste la batería? A veces, el tiempo vuela cuando empezamos a ver vídeos, y más aún cuando estamos en medio de una llamada. Toma un cargador y asegúrate de que tu teléfono móvil tenga la carga correcta.
El teléfono inteligente puede estar encendido, pero la pantalla no funciona. La forma más fácil de verificar esto es presionar el botón de encendido para forzar el apagado y luego volver a encenderlo. Debería escuchar el sonido de inicio o sentir una vibración. Esto significa que el teléfono inteligente funciona, pero hay un problema con el controlador de pantalla o directamente un problema con la pantalla en sí. Llévalo directamente al servicio técnico, no intentes soluciones milagrosas que si es un fallo de hardware te tocará pasar por caja a menos que estés en garantía.
Esta es una de las razones más comunes por las que un móvil se apaga solo. Si tu smartphone se ha caído en un charco o se ha mojado, es posible que tengas algunos problemas internos en el mismo, causados por un sulfatado o exceso de humedad. Entonces, si se mojó, saca la batería y otras partes extraíbles, deja que se seque todo bien y no intentes lo del arroz, esto no sólo no funciona si no que puede causar más daños.
Si comenzaste a notar cosas extrañas, como reinicios u otras cosas que no deberían pasar justo antes de que se apague por completo, es posible que tengas un problema con el software. Esto se puede arreglar reemplazando el firmware. Primero guarda tantos datos como no quieras perder, mejor guardar incluso aquello que tienes dudas de si necesitarás luego y tras este backup, procede a instalar de nuevo el firmware del móvil.
¿Porque mi smartphone se apaga solo? La batería acaba de morir. Esto suele suceder gradualmente con el tiempo. Si puedes quitar la tapa de la batería, verifica si todavía está en buenas condiciones, descartando de inmediato una batería hinchada (llena de gases) porque pone en riesgo tu seguridad – si es el caso, no intentes cargarla.
Si no es posible quitar la tapa de la batería cómo sucede en la mayoría de dispositivos nuevos, coloque la parte trasera y la frontal del teléfono sobre una mesa lisa, si baila, esto es para ver si la batería está inflada, solo debes llevarlo a un centro de servicio autorizado. Hay móviles que dificultan hacer esta prueba porque la cámara sobre sale, prueba colocar solo la superficie que pueda hacer contacto dejando al aire el módulo de la cámara.
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