Probando el nuevo Ring Intercom de Amazon: Responde al telefonillo y abre la puerta desde el móvil

Review Ring Intercom

| Actualizada


Este pequeño dispositivo lo conectas a tu telefonillo y podrás atender desde tu móvil cuando toquen llamen desde el portal, cómo se de una llamada móvil se tratase, incluso podrás abrir la puerta de forma remota.

Esta es una de esas compras que tenía claro realizaría cuando existiese una solución económica y completa en el mercado, de hecho lo había hablado con mi pareja en varias ocasiones tras tener que, en repetidas ocasiones, bajar a toda prisa las escaleras y aun así perder alguna entrega.

Ring Intercom - análisis, opinión y pruebas
Ring Intercom – responde al telefonillo desde donde te encuentres

Más allá de lo cómodo y práctico que resulta el poder usar tu móvil cómo una extensión del intercomunicador/telefonillo, el Ring Intercom es una evolución necesaria de la domótica en casa, viene a simplificar incluso la entrega de paquetería en casa, pues cómo veremos más adelante, puedes autorizar a Amazon a abrir la puerta de tu comunidad e ir directamente a la puerta de tu casa, al portero, o a una zona segura que definas para que te dejen los paquetes – esta funcionalidad y sus implicaciones las veremos luego ya que requiere que las profundicemos.

¿Qué es el Ring Intercom de Amazon?

Se trata de un dispositivo que conectamos al telefonillo y podremos atender las llamadas a este desde el móvil, abrir la puerta y hasta autorizar la entrega de paquetes de repartidores Amazon de forma automatizada.

Este dispositivo abre la puerta de la comunidad desde tu móvil, por lo que ciertas implicaciones de responsabilidad/seguridad deben de tenerse en cuenta, cómo a quien compartimos el acceso administrativo, o la funcionalidad de autorización a repartidores de Amazon, que requiere que antes de activarla te autorizase la comunidad.

Unboxing

El Ring Intercom puede comprarse en 3 variedades, el básico, que incluye el Ring Intercom, la batería recargable, un cable micro USB para la carga, un destornillador, 3 juegos de cables, la documentación y la fijación a la pared. Los otros 2 paquetes incluyen adicionalmente 1 batería extra y una batería extra + base de carga respectivamente.

El modelo básico, que es el que analizamos en este artículo, tiene exactamente la misma funcionalidad que los otros paquetes, la única diferencia radica en el número de baterías incluidas y la ausencia de la base de carga, base que por cierto no hace falta pues la batería se carga directamente mediante un cable USB incluido cómo veremos mas adelante.

¿Cómo se instala?

El proceso de instalación es bastante sencillo, lo primero que debes de hacer es recargar la batería al 100% – yo no lo he hecho y no ha pasado nada, pero es recomendación de Amazon.

Para cargar la batería, basta con conectarlo al cable USB incluido y esperar a que se pongan en verde ambas luces – unas 4 horas.

Ring Intercom - análisis, opinión y pruebas
Ring Intercom – análisis, opinión y pruebas

Lo siguiente es descargar la aplicación Ring desde la tienda de aplicaciones Android:

Ring - Always Home
Ring - Always Home
Developer: Ring.com
Price: Free
  • Ring - Always Home Screenshot
  • Ring - Always Home Screenshot
  • Ring - Always Home Screenshot
  • Ring - Always Home Screenshot
  • Ring - Always Home Screenshot
  • Ring - Always Home Screenshot
  • Ring - Always Home Screenshot
  • Ring - Always Home Screenshot
  • Ring - Always Home Screenshot
  • Ring - Always Home Screenshot

O en iOS:

‎Ring - Always Home
‎Ring - Always Home
Developer: Ring.com
Price: Free
  • ‎Ring - Always Home Screenshot
  • ‎Ring - Always Home Screenshot
  • ‎Ring - Always Home Screenshot
  • ‎Ring - Always Home Screenshot
  • ‎Ring - Always Home Screenshot
  • ‎Ring - Always Home Screenshot
  • ‎Ring - Always Home Screenshot
  • ‎Ring - Always Home Screenshot
  • ‎Ring - Always Home Screenshot
  • ‎Ring - Always Home Screenshot

Una vez en la APP, creamos una cuenta y le damos a añadir dispositivo. Allí nos pedirá escanear un código QR en la caja del Ring Intercom (también viene dentro del propio dispositivo), o introducir el código de manera manual. Con esto nos saltará una guía de instalación que debemos de seguir al pié de la letra.

Luego, debemos abrir la tapa de nuestro telefonillo y acceder a las conexiones (el cableado), así cómo al fabricante y modelo, que suele venir especificado. En mi caso, tengo un Tegui analógico de modelo 1380/4 así que me ha tocado usar el «mazo» de cables A.

Aflojamos un poco los tornillos para pasar el cable plano por debajo del telefonillo y una vez en su lugar volvemos a apretarlos. En mi caso me ha tocado conectar 5 de 6 cables, y es tan fácil cómo seguir la guía de la APP que indica las conexiones necesarias.

Cerramos la tapa del telefonillo, conectamos el cable a la base del Ring Intercom, removemos las tiras de pegamento doble cara que este incluye y lo fijamos en posición. Puede ponerse en cualquier sentido, pero tened en cuenta que debemos acceder a la batería, y ese lado debe de quedar despejado.

Colocamos la batería, y el Ring Intercom iniciará en modo configuración. Sigue con los pasos de la aplicación donde irás configurando las funcionalidades, espera a que se actualice el firmware y listo, estará instalado el Ring Intercom y tendrás listo tu telefonillo con esteroides.

El proceso de configuración es sencillo, basta con seguir la guía en la aplicación. Tambien puedes ver un vídeo oficial sobre la instalación.

Vídeo instalación de Ring Intercom

¿Cómo funciona?

Una vez instalado y configurado, cuando alguien llama al telefonillo, salta de forma inmediata una notificación en el móvil. Al pinchar sobre esta, aparecerá una pantalla de llamada donde podremos elegir entre responder o colgar. Una vez atiendes la llamada, puedes hablar cómo de costumbre, y si deseas, abrir la puerta de forma remota.

Otras funciones

Responde al telefonillo aunque no estés en casa. Este se conecta a la red WiFi, y envía por Internet las llamadas directo a tu móvil sin importar donde te encuentres. Con este aparato no te perderás la entrega de ningún paquete aunque no estés en casa.

Concede el acceso a personas de confianza

Puedes dar acceso a las personas que estimes necesarias para que puedan usar la aplicación Ring y abrir la puerta cuando necesiten desde su móvil. Además, puedes establecer criterios cómo duración de la «llave» o días en los que será válida. Siempre tienes el control sobre quien y cuando accede al portal.

Verificación automática de entregas de Amazon

Tras este confuso nombre se esconde una funcionalidad que no acaba de gustarme del todo, puedes dar acceso a Amazon a tu portal cuando traiga paquetes, de esta forma el repartidor puede abrir la puerta de la comunidad cuando tiene que realizar una entrega, pero cuidado, es algo que debe de estar en conocimiento la comunidad y de hecho, tendrían que autorizarlo. Una vez autorizado por la comunidad, activas la opción y si algun vecino utiliza Amazon, recibirá una notificación y también podrá aprovechar la funcionalidad (eso si, el no habrá tenido que hacer ningún desembolso económico).

Compatible con Alexa

Puedes controlar el Ring Intercom desde Alexa y utilizar un simple comando de voz para responder al telefonillo dede Alexa, hablar con las visitas y abrir la puerta, todo mediante la voz. Para ello, activa la skill de Ring.

Duración de la batería

El Ring Intercom trae una batería recargable que internamente está formada por 2 pilas 18650 de gran capacidad, una sola carga podría durar hasta 30 días, aunque claro, esto depende del uso que le demos pues mientras está en funcionamiento (en una llamada) consume bastante batería para la transmisión de datos, así que mientras más llamen a la puerta, más rápido va a descargarse.

Review y opinión sobre el Ring Intercom

Llegamos al final de nuestro artículo y a manera de review, voy a analizar los pros y los contras a mi entender y partiendo siempre de mi experiencia personal. El Ring Intercom es un aparato muy útil si vives en una vivienda unifamiliar con mucho espacio o varias plantas, también es extremadamente útil si siempre estás fuera de casa pero recibes mucha paquetería y te toca ir luego de oficina en oficina postal recogiendo los pedidos. El poder hablar con los repartidores de forma remota cambia las reglas a tu favor, se acabó el «no había nadie en casa» o «no responden al telefonillo».

La calidad de construcción y los materiales es muy buena, cómo Amazon nos tiene acostumbrado con sus productos, no se van a jugar su nombre lanzando algo sin pulir por lo que cuenta con una garantía adicional en este sentido.

La duración de la batería es bastante buena, una sola carga da para un mes entero de uso, y el hecho de poder reemplazarla con facilidad hace que te olvides de posibles futuros problemas con esta.

La calidad de voz es buena, depende en gran medida del telefonillo en si, pero la digitalización que hace el Ring Intercom es óptima, no notarás la diferencia salvo por un pequeño lag casi indetectable.

Destaca además que tienen un servicio de atención al cliente 24/7 totalmente gratuito, pueden ayudarte a instalar tu Ring Intercom o a solucionar cualquier problema que tengas.

Del lado negativo, el coste de la batería adicional me parece excesivo, aunque no es algo que vayamos a utilizar en la mayoría de los casos. El hecho de que no soporte vídeo, si tienes un vídeo portero seguramente querrás disfrutar de esta funcionalidad extendida – creemos que es muy probable que en un futuro Ring Intercom añada esto esto en otro modelo superior, quien sabe.

Dicho todo esto, no es un dispositivo para todos. Hay casos en los que sencillamente no merece la pena o no aporta nada, por ejemplo si tele trabajas y vives en un piso donde tienes el telefonillo al alcance.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

Aquí agrupamos algunas de las preguntas frecuentes que pueden ayudarte a solucionar alguna inquietud puntual, en caso de que no encuentres respuesta a tu pregunta, puedes usar los comentarios o el foro para solicitar ayuda a la comunidad.

¿Debo elegir un modelo superior con más de una batería?

En mi humilde opinión, no lo veo necesario. Una batería adicional únicamente tendría sentido si lo utilizas en un piso de alquiler, donde no pernoctas (quesería el momento ideal de cargar la batería del Ring Intercom), o si recibes visitas las 24 horas del día y no quieres perder comodidad.

¿Funciona el telefonillo de forma habitual?

Si, el telefonillo puedes seguirlo usando cómo de costumbre, abrir la puerta como siempre y prescindir del Ring Intercom si no quieres usarlo o si está sin batería.

Sin tengo un vídeoportero, ¿podré ver con quien hablo?

No, el Ring Intercom no permite grabar ni transmitir vídeo aunque lo conectes con un interfono de vídeo, lo que si podrás hacer es hablar con la persona cómo si fuese una llamada.

¿Necesitas suscribirte a algo?

No, sólo hace falta comprar el dispositivo, no hay que suscribirse ni pagar cuotas.

Precio y disponibilidad

El Ring Intercom está disponible en Amazon a un precio promocional de derribo por lanzamiento, por tan sólo 49,99€ en lugar de su precio recomendado de 129,99€, no sabemos cuanto tiempo durará la primoción, aquí el enlace: https://amzn.to/3L3vAcP.

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