Hola @
denver, ¿cuanto tiempo hace que tienes el telefono? ¿Menos de 7 dias?¿donde lo has comprado?
Yo creo que es un problema de bateria, del cargador o del circuito de carga del telefono que no funciona bien. Si hace menos de 7 dias que lo comprastes, tienes derecho a que te lo cambien sin tener que pagar nada. LLamales y exige el cambio de terminal. Si hace mas de 7 dias pues tendrás que negociar con ellos, si no te lo cambian, pues tendras que gestionar la
garantia.
No se si eres
root o no y si has puesto al rom blue. Si has hecho root o has puesto la rom blue, debes de volver el telefono al estado unroot y en caso de que hallas puesto la rom blue debes de volver a instalar la rom
alcatel. Para lo primero, sigue los pasos que detallo en el tutorial de root al final del todo veras como volver a unroot. En caso de que hallas instalado la rom blue y tengas que enviar el telefono a reparar, ponte en contacto conmigo y te digo como volverlo a su rom original.
¿has probado con otro cargador de parecidas caracteristicas? Prueba a descargar completamente el telefono (menos del 15% de carga ) y luego meterlo a cargar estando apagado y tenlo unas 3 o 4 horas sin quitarlo del cargador para nada. Si eres root puedes probar el programa que hay de
calibrar baterias que está aqui en el foro en un tutorial de @
telo,creo (ahora no recuerdo pero buscalo en el buscador).
Antes de enviar el telefono acuerdate de resetear a valores de fábrica y hacerte un backup de la sd o quitar todos los datos de ella.
Saludos.
EDITO: He releido tu post y he visto que solamente tiene 3 dias. Pues nada mas me leas mi comentario enviales un email (si es maxmovil), para que mañana por la mañana se pongan encontacto contigo y te cambien el terminal . Les dices que te envien mañana mismo el terminal y que tu tambien lo harás. Les comentas que te digan la agencia por la cual quieren recibir el telefono y a portes debidos (tu no tienes porque pagar nada). Nada mas tengas el recibo de tu devolucion, la escaneas y se lo manda por email o les llamas y les das el numero de seguimiento o envio.