PROBLEMA barra de notificaciones

Hola, tengo un problema con un cubot X9 ya que al deslizar los dedos de la parte superior de la pantalla no se me abre los iconos para poder apagar el WiFi por ejemplo, es que no se si se llama barra de notificaciones. El caso es que no consigo que vaya. Alguna sugerencia para ver si vuelve a funcionar?. Es de un amigo así que desconozco versión firmware.. Etc. Pero no es root ni suele tocar nada adrede. Gracias adelantadas.