marca (platinum)
modelo (volcano)
version (4.4.2)
el telefono le descargue un antivirus y le entro un virus porno y quiero saber que debo hacer para repararlo
Tienes que intentar conseguir la rom de stock o de fábrica. Una busqueda rápida por google no me ha dado ningún resultado así que lo mejor es que hables con el fabricante del terminal para que te la proporcione.