Hola, te comento mis experiencias como comprador.
Desde hace seis meses, he pedido unos 13 móviles en pandawill de los cuales 3 de ellos han sido por correo ordinario, swiss post y shingapour post, los demás todos por de DHL.
Los de correo ordinario me han llegado en unos 15 días después de que en la web de panda me dieran el track, y ninguno he tenido problema con
aduanas.
Con el tema de dhl, el primero que pedí fue por dhl y me lo pararon en aduanas, y dhl hace la gestión de despacho, con lo cual cuando llego el mensajero con mi paquete, tenia que pagarle 37 euros, investigando un poco os comento como es el tema.
DHL por hacer la gestión se llevan 25 euros + el iva del valor del producto, siempre y cuando sea inferior a 150 euros, los chinos normalmente ponen siempre un valor de 20 a 25 euros, lo que paso es que en este paquete no le habian puesto precio, entonces aduanas hizo un valor estimado y fueron 50 euros, entonces tenia que pagar el iva de 50 euros. (21%).
El tema es que al ser el primer pedido y no tener ni idea de esto pague ese importe, pero es un abuso lo de dhl de pagar de base ya 25 euros independientemente el valor del producto, es decir, si compro una goma de borrar china que me cuesta 1 dolar, lo envió por dhl y me lo para aduanas, tengo que pagar 25 euros por la gestión de dhl + el iva de 1 dolar.... con lo cual no lo veo muy justo.
Así que fui a aduanas (Sevilla) y muy amablemente me informaron de todo, y me dijeron que podía hacer yo el auto despacho siempre y cuando el valor del producto sea inferior a 150 euros por un tema que me explicaron. Y que a dhl le podía decir que si lo paran en aduanas que quería hacer yo el auto-despacho.
Así que nada, seguí pidiendo móviles por dhl, me tardaban 2 días desde que panda lo enviaran, superapido, hasta que uno de ellos, pum otra vez, parado por
aduana, así que me llego el mensajero y les dije que no quería el paquete que yo iba a hacer el auto despacho que no voy a pagar 25 euros por un paquete que vale 20, siempre suelen poner los de pandawill una pegatina en el paquete que pone xample phone, gift valor, 20 o 25 dolares. Así que nada llame a dhl y se lo dije, dhl me pidió el correo electrónico mio para enviarme los datos para poder hacer el auto despacho así que nada, cuando tienes todos los datos hay que entrar en la pagina de la agencia tributaria, rellenar los datos y pagar, pum solo pague 7, 50 euros que era el 21% de los 25 dolares, cuando hice el pago le envié el justificante y comprobante de la agencia a DHL y al día siguiente me volvieron a traer el paquete.
Lo siento por escribir lo mas grande, pero quería explicar las cosas y por si no lo sabíais que no os dejéis engañar por DHL ni pagarle lo que te piden, que si hacéis el auto despacho os saldrá muy barato, todo esto, si sois unos prisas y queréis tener el móvil lo antes posible, sino tenéis prisas siempre sera mejor pagarlo por correo ordinario.
Así que nada, suerte a todos