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@Womitha Por lo que estoy leyendo estás en un punto muerto, lo mejor es mandar un correo a la casa y ellos te podrán dar un enlace para bajar la Rom y poder flashear el móvil, ellos te suelen incluso dar la versión del FlashTool más los drivers que necesitas.
Servicio al cliente:

Puede que tengas que mandar vídeo de como se encuentra actualmente el móvil, como hacer fotos de la caja más los IMEI que vienen tanto en la caja como en el móvil.

Espero que tengas suerte, un saludo.
 
@Womitha Por lo que estoy leyendo estás en un punto muerto, lo mejor es mandar un correo a la casa y ellos te podrán dar un enlace para bajar la Rom y poder flashear el móvil, ellos te suelen incluso dar la versión del FlashTool más los drivers que necesitas.
Servicio al cliente:

Puede que tengas que mandar vídeo de como se encuentra actualmente el móvil, como hacer fotos de la caja más los IMEI que vienen tanto en la caja como en el móvil.

Espero que tengas suerte, un saludo.
Va graciasss enviare el mail :smile: y seguire comunicando :smile:
 

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