hilo tienes información de tu telefono, yo pienso que con esto lo puedes solucionar y aquí habla de como flashearlo y actualizar el firnware; tambien te puede servir. Si te mueves un poco por este sitio y preguntas a los compañeros que lo tienen, te podran ayudar de una forma más precisa. Una pregunta que quizas resulte tonta pero a veces los pequeños detalles tienen la solución, ¿la bateria está con carga?.