HILO OFICIAL igogo: Cupones y descuentos ///^o^///

Yo tambien lo he hecho a traves de la pagina de igogo en el soporte. Os pongo la respuesta, pero ya os aviso que no aclara nada.



Distinguido Miguel,

Gracias por su pedido de igogo y su mensaje.

Lamentamos informarle que debido al stock limitado, todavia no puede cumplir la demanda de su pedido.

Asi que si usted quiere una cancelacion de los articulos, un cambio o sigue esperar, todos son aceptables.

Nos gustaría agradecerle mucho por su comprensión y apoyo. Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado y miraremos hacia adelante a oír de usted pronto.

Saludos

Idoia

Servicio al Cliente

Venta online de gadgets y electrónica al mejor precio - Igogo.es

Me da la impresión que no tienen para todos y estan esperando a que vayamos cancelando pedidos y asi cuando tengan para todos enviar.

mimosapa dijo:

Yo tambien lo he hecho a traves de la pagina de igogo en el soporte. Os pongo la respuesta, pero ya os aviso que no aclara nada.



Distinguido Miguel,

Gracias por su pedido de igogo y su mensaje.

Lamentamos informarle que debido al stock limitado, todavia no puede cumplir la demanda de su pedido.

Asi que si usted quiere una cancelacion de los articulos, un cambio o sigue esperar, todos son aceptables.

Nos gustaría agradecerle mucho por su comprensión y apoyo. Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado y miraremos hacia adelante a oír de usted pronto.

Saludos

Idoia

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El mismo correo que recibi yo hace unos dias cuando les escribi.

Menudos jetas son estos de igogo...

A ver si se dignan a decir algo, que lleva un mes el dinero en su cuenta y mi tablet tambien en su almacecn

A mi me han dado dos opciones: o esperar, pero sin decir hasta cuando, o pedir otro producto abonando, en su caso, la diferencia. Osea, ná de ná...

wackla dijo:

A mi me han dado dos opciones: o esperar, pero sin decir hasta cuando, o pedir otro producto abonando, en su caso, la diferencia. Osea, ná de ná...

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Si eso te han dicho, yo opino que es incluso menos de ná, porque faltaría la opción reintegro íntegro. No veo que nada les impida dar esa opción desde ya.

Me han contestado lo siguiente:

Estimado/a xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

Gracias por su contacto. Estamos procesándo.

Para el artículo, tras la comprobación de calidad de 7 días, procesaremos lo más pronto posible el envío.

Una vez mandado, recibirá la información detallada de envío por nuestra parte.

Gracias por su comprensión.

Cualquier consulta o duda tiene sobre su pedido, contáctese con nosotros. Nos esforzamos para ofrecerle el mejor servicio.

Atentamente,

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.

Servicio al Cliente

www.igogo.com



Bueno, con suerte, o mucha suerte, la semana que viene empiezan con los envíos. Recemos al señor... jajajaja.

Saludos.

pues el comercial de igogo no se ha dignado en contestar a los afectados, pero estaba presente a las 11,24 contestando en el foro htcmania

@Mgdav .
Resolví los 2 envíos pendientes que tenía, me han tardado casi 2 meses y eso que tenía código de seguimiento de correos españa.
Pero para cada caso mejor utiliza el enlace y te comentaran como está el envío.
Espero haberte ayudado!! Saludos!!!

@Dualmovil, no es por malmeter pero esa contestación me la dieron a mi el lunes. Los 7 días de espera se resetean cada vez que dan esa respuesta, estoy seguro xD

Por cierto @igogo, que tú no tienes la culpa pero asoma la cabeza por aquí que somos unos cuantos los que estamos esperando a que alguien diga algo, aunque sea un mínimo de contacto con los clientes. Si no contestáis estáis poniendo vosotros mismos la cruz sobre vuestras compras, se os está yendo de las manos...

Torro dijo:

@Dualmovil, no es por malmeter pero esa contestación me la dieron a mi el lunes. Los 7 días de espera se resetean cada vez que dan esa respuesta, estoy seguro xD

Por cierto @igogo, que tú no tienes la culpa pero asoma la cabeza por aquí que somos unos cuantos los que estamos esperando a que alguien diga algo, aunque sea un mínimo de contacto con los clientes. Si no contestáis estáis poniendo vosotros mismos la cruz sobre vuestras compras, se os está yendo de las manos...

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No malmetes hombre. Se agradece que lo comentes
Pues de momento, hay que esperar, no queda otra
Saludos.

Dualmovil dijo:

No malmetes hombre. Se agradece que lo comentes
Pues de momento, hay que esperar, no queda otra
Saludos.

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Pero al menosos podrían manifestarse

Enviado desde mi Redmi Note 2 mediante Tapatalk

familiariveradelpino dijo:

Pero al menosos podrían manifestarse

Enviado desde mi Redmi Note 2 mediante Tapatalk

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Vale, manifestación esta noche a las 22:00h café con leche "En la plaza Mayor"... Es broma
Lo suyo es que cuando nos contestan desde Igogo, nos den a tod@s una contestación igual, es decir, no tiene sentido que a unos nos digan que tardaran "x" días, y a otros que si quieren un cambio por otro producto, etc, porque eso es marear la perdiz.
De momento, habrá que armarse de paciencia y rezar al señor ...

Saludos.