Ese es el tema, que yo estaba disfrutando de la oferta y la he cambiado antes de terminar el mes, 3o4 días, pero tengo un cacao considerable en mi página personal, cuando me llegó la sim, no estaba activa, intentando activarla desde la app, acepte varias veces una nueva sim a un céntimo, que no me ha llegado ninguna, pero aparecen todas en mi página y no se cual es cual, anule el servicio de un par, pero siguen apareciendo, incluso la anterior 3g...ahora creo que lo tengo todo correcto, pero no me fio ni un pelo
Pues ten cuidado con esas "sims fantasma" porque cuando se acabe el periodo de prueba se autorenovaran y te cobraran los casi 9€ de cada una... y encima si quieres pasarlas al plan gratuito ahora te cobran 5€... y todo por unas sims que ni siquiera tienes.
Manda tickets a timopop para que te las anulen y dejen de aparecer en tu cuenta (me ha pasado lo mismo y ha sido una odisea hasta que por fin me la han anulado) y, MUY IMPORTANTE, ANULA TODOS LOS PAGOS AUTOMATICOS QUE TENGAS (sea por paypal o tarjeta) porque si no probablemente te encuentres con que han hecho autorecargas sin autorizacion o cosas asi (me ha pasado).
Timopop se esta cubriendo de gloria cambiando las condiciones sin ni siquiera advertir a los usuarios (para mas inri me suena que en las condiciones de la pagina todavia figura todo como al principio, o sea que es hasta denunciable lo que estan haciendo).
P.D.: En el otro hilo de timopop he contado mi experiencia (no sabia que existia tambien este hilo) aunque bueno, el resumen de todo, si no quereis sorpresas, es hacer lo que he dicho antes, ANULAR TODOS LOS PAGOS AUTOMATICOS (y por supuesto usarlo como una linea secundaria, ni se os ocurra portar vuestro numero/linea principal porque si no os la meten a la entrada lo haran a la salida)
P.D.1: Mi caso:
- sim fantasma que nunca recibi y que no podia ni anular ni pasar al plan gratuito (despues de 4 tickets he conseguido que la hicieran desaparecer de mi cuenta... aunque antes de eso anularon por error la que no era... SERVICIO AL CLIENTE PESIMO)
- sims con plan de prueba imposibles de revertir al plan gratuito (ni pagando)... acogiendome a las condiciones vigentes cuando las pedi y despues de 3 tickets he conseguido que las pasen gratuitamente al plan basico
- autorecarga no autorizada en una sim cuando le quedaban unos 50mb para acabar el plan de datos de prueba (tickets... y conseguido recuperar los 5€... es la sim que me anularon por error... y cuyo saldo ha desaparecido al conseguir que la reactiven)
- disminucion "por la cara" de los mb gratis por el "plan amigos/referidos" (tickets sin respuesta)
- desactivacion de lineas al anular plan de pagos automatico en paypal (tickets y reactivacion... si es un servicio GRATUITO no tengo porque autorizar pagos de ningun tipo, aparte de que las condiciones dicen... o decian... que si se consumia el plan basico la linea se cortaba hasta el mes siguiente... pues que la corten)
