PROBLEMA Movil no carga

Garbage dijo:

@hulkedlcv, ¿lo enviaste al SAT español de Yeso?

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hulkedlcv dijo:

Si, lo envíe a la dirección que me facilitaron en el correo de Yeso junto con el formulario que había que rellenar, y también me registré en yeso521 Support System que es la plataforma que tiene Yeso para el seguimiento del SAT, el problema es que sus contestaciones son muy vagas y realmente tan solo son intermediarios, no es un contacto directo con el propio SAT.

Creo que voy a encender la batseñal y que @guille9191 o @eltiolaraya si tienen un hueco se pasen por aquí, que he comprado en varias conjuntas suyas de Yeso y seguro que saben algo de los plazos del SAT por experiencias previas.

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hulkedlcv dijo:

Bueno, vuelvo a actualizar el hilo y la verdad es que vengo bastante indignado (@Garbage te cito ya que querías estar al tanto, también a @eltiolaraya y @guille9191 para que sepan con que tipo de SAT están llegando a acuerdos con Yeso en las conjuntas)

Pues bien, pongo en perspectiva el asunto, hace un par de días volví a contactar con el intermediario que lleva la gestión del SAT de Yeso ([email protected]) y le dije que qué pasaba con mi móvil, que llevaba casi dos meses sin saber siquiera si les había llegado y que la cosa estaba pasando de castaño oscuro, que me planteaba incluso denunciar (y es cierto, desde mi perspectiva no sé siquiera si lo habían recibido, bien podía haber recibido el paquete vete tú a saber quién y en el fondo la única arma que tiene uno cuando es ignorado por los medios tradicionales es plantar una denuncia y ver si se arroja algo de luz al asunto), total, que hoy recibo lo siguiente por parte de la plataforma de seguimiento de tickets:

El servicio tecnico solicitó la sustitucion de su terminal por uno nuevo. Pero viendo su aptitud de pretensiones de denuncias al sat y otros comentarios remitidos al soporte de españa. El sat procede al envio de su terminal para que el cliente tramite la sustitucion con el vendedor. Un saludo

En fin, que casi dos meses sin saber nada de mi móvil y un par de días después de mi consulta/amenaza (que creo que estoy en todo mi derecho en subir el tono de las conversaciones ya que llevo casi dos meses siendo ignorado), recibo ese mensaje, ¿casualidad?, ¿de verdad han gestionado algo?, ¿me tengo que creer que habían solicitado un nuevo terminal pero eran incapaces de decirme nada para dejarme más tranquilo?, en fin, que al final mucho SAT en España pero lo único que me ha terminado haciendo es perder el tiempo porque me va a tocar lidiar con Yeso directamente (aún está por ver si me llega el terminal de vuelta). Resultado: después de casi dos meses de espera yo soy el malo de la película...

Lamentable su gestión en todo momento y aunque obviamente les he contestado, pues dudo que esta historia vaya a tener final feliz.

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hulkedlcv dijo:

Bueno, vuelvo a actualizar el hilo y la verdad es que vengo bastante indignado (@Garbage te cito ya que querías estar al tanto, también a @eltiolaraya y @guille9191 para que sepan con que tipo de SAT están llegando a acuerdos con Yeso en las conjuntas)

Pues bien, pongo en perspectiva el asunto, hace un par de días volví a contactar con el intermediario que lleva la gestión del SAT de Yeso ([email protected]) y le dije que qué pasaba con mi móvil, que llevaba casi dos meses sin saber siquiera si les había llegado y que la cosa estaba pasando de castaño oscuro, que me planteaba incluso denunciar (y es cierto, desde mi perspectiva no sé siquiera si lo habían recibido, bien podía haber recibido el paquete vete tú a saber quién y en el fondo la única arma que tiene uno cuando es ignorado por los medios tradicionales es plantar una denuncia y ver si se arroja algo de luz al asunto), total, que hoy recibo lo siguiente por parte de la plataforma de seguimiento de tickets:

El servicio tecnico solicitó la sustitucion de su terminal por uno nuevo. Pero viendo su aptitud de pretensiones de denuncias al sat y otros comentarios remitidos al soporte de españa. El sat procede al envio de su terminal para que el cliente tramite la sustitucion con el vendedor. Un saludo

En fin, que casi dos meses sin saber nada de mi móvil y un par de días después de mi consulta/amenaza (que creo que estoy en todo mi derecho en subir el tono de las conversaciones ya que llevo casi dos meses siendo ignorado), recibo ese mensaje, ¿casualidad?, ¿de verdad han gestionado algo?, ¿me tengo que creer que habían solicitado un nuevo terminal pero eran incapaces de decirme nada para dejarme más tranquilo?, en fin, que al final mucho SAT en España pero lo único que me ha terminado haciendo es perder el tiempo porque me va a tocar lidiar con Yeso directamente (aún está por ver si me llega el terminal de vuelta). Resultado: después de casi dos meses de espera yo soy el malo de la película...

Lamentable su gestión en todo momento y aunque obviamente les he contestado, pues dudo que esta historia vaya a tener final feliz.

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