CONSULTA No sé puede usar la huella

1. Desalineación o instalación incorrecta​

• Es posible que el sensor de huellas dactilares se haya desalineado o no se haya vuelto a colocar correctamente durante el reemplazo de la pantalla. Esto si, y solo si, el sensor no va integrado en la pantalla.
• Solución: Desmonta el dispositivo y verifica que el sensor de huellas esté bien colocado y conectado. Si no estás cómodo con este tipo de reparaciones, busca ayuda profesional.

2. Problema con el cable del sensor de huellas dactilares​

• Durante el reemplazo de la pantalla, el cable del sensor de huellas puede haberse dañado, desconectado o no haber sido reconectado correctamente.
• Solución: Abre el dispositivo y verifica las conexiones del cable del sensor de huellas dactilares. Si el cable está dañado, es posible que necesites reemplazarlo.

3. Problema de software o necesidad de recalibración​

• Después de reemplazar la pantalla, algunos dispositivos requieren recalibrar el sensor de huellas a través del software.
• Solución: Intenta recalibrar el sensor eliminando las huellas dactilares actuales, reiniciando el teléfono y luego volviendo a agregarlas.
  • Ve a Configuración > Seguridad > Huella dactilar y elimina las huellas actuales.
  • Reinicia el dispositivo y vuelve a registrar tus huellas.

segnini dijo:

Podría ser que no conectasen bien la pantalla? siendo original, me resulta extraño que el sensor de huellas no te funcione. Yo lo llevaría donde la han cambiado

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666 Rojo dijo:

Si, tiene hidrogel pero antes de ponérselo ya no iba

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chaskaman dijo:

Salvo que te la haya montado un amigo tienes garantía así que llévalo donde te han cobrado 160€ y que lo arreglen.
Si no ha sido en una tienda con su factura y demás y Google te dice que ellos te lo arreglan... Pues a Google

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666 Rojo dijo:

Ha sido en una tienda, en ésta que te pongo por aquí.
Estoy esperando a ver si con Android 15, que debe de salir el día 15 creo, se soluciona, sino se lo llevaré a ver que me dice @chaskaman

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