Problema Samsung sgh-d980

pacolls

Simdualero de Bronce
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Hola soy nuevo en el foro, y lo primero que hago es pedir ayuda :you're kidding, rig:you're kidding, rig

Tengo el movil D980 de samsung hace ya varios meses, con 2 SIMs, una personal y otra de trabajo.

Las 2 sims las tengo con SIMYO, y hasta el otro dia todo fue perfecto.

El problema que tengo es que solo me funciona la SIM configurada como predeterminada (ponga la 1 o la 2), la otra hace como si se pusiera en marcha pero ni deja llamar ni que le llamen.

Parece activa pero no tiene red asignada, y no hay forma...

A ver si alguien me puede echar un cable, o decirme donde puedo encontrar solucion a este problema

Gracias
 

davicete

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Si te funcionan cuando predeterminas cualquiera de ellas, y la otra no, parece un problema de software. Eso significa que, o tienes un problema en la configuración, o en el firmware propio del equipo. Es muy raro, si todas las funciones las hace bien con la SIM que funciona, veo mas un problema de configuración, o mejor dicho "desconfiguración". Échale un vistazo al menú Dual Sim. Suerte.
 

pacolls

Simdualero de Bronce
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Hola, gracias por responder...

El menu de las sim es muy simple, y no veo nada que me de pie a configurar el que una sim estando activa no funcione, tipo flight mode o algo por el estilo.

He probado a restaurar el telefono a fabrica, y sigue igual...

He llamado a samsung, y como todavia esta en garantia, puedo llevarlo al servicio tecnico, si esta semana no consigo averiguar si tiene solucion me quedare un par de semanas sin telefono, esperando a que me lo arreglen ellos.
 

davicete

Diamante
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Xiaomi Redmi Note 4 4/64
Pues si. Me temo que una visita al servicio técnico es lo que viene a continuación.
Suerte.
 

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