Problemas con THL W8

Hola amigos, levo de unos dias que mi THL w8 se apaga aun teniendo suficiente bateria, y, ya no hay forma de encencerlo si no es abriendolo, desconectando la bateria y volver a conectarla. a partir de aqui si se conecta def forma normal hasta que vuelva a apagarse.
Yambien vengo observando que a cada poco que habro alguna aplicacion, correo o mensajes me aparece un cuadro que pone "Se ha detenido la aplicacion Servicios de Exchange" bien, le dodoy a acaptar y desaparece.
No se a que es debido y menos aun como solucionar sobre todo lo del apagado. No tengo antivirus ni nada especial. solo lo basico y apenas alguna aplicacion sencilla, porfavor si alguien sabe de que es esto me ayude. Gracias a todos.