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Pero que desesperada que es la gente, parece que nunca hubieran comprado en una tienda de china..., todas las tiendas te devuelven tu dinero en un plazo maximo de 7 dias habiles...cual es el apuro, en otros lugares cuesta como $30 mas, ni que hubiera salido el JY-G3 hay si con justa razon pediria mi dinero para pedir el G3.
@borregoferoz
Si hiciste la compra con tu usuario en Pandawill debes ver en tu panel de control el estado del pedido además haber recibido varios correos, uno de ellos con el Nº de orden. Si no tienes el número de orden creo debes contactar con la tienda para explicar el caso.
Hola compañero:
Lo hice directamente por Paypal sin darme de alta en Pandawill, me llego la confirmacion del pago de Paypal, pero habitualmente cuando en multiples tiendas he realizado pagos similares, la tienda te manda confirmacion tambien, y posteriormente te da datos del envio. Aqui solo acuso recibo Paypal, pero Pandawill no dice nada.
Ahora mismo he puesto un correo a Pandawill, pidiendoles datos y adjuntandoles toda la informacion de Paypal.
Veremos que contestan y si tengo noticias lo pondre por aqui, si en un tiempo prudencial no me responden, abrire disputa en Paypal
Por cierto, te agradezco todo lo que has hecho por sacar adelante esta conjunta, que Pandawill lo este haciendo bastante mal, no es culpa tuya.
Te reitero mi agradecimiento.
Viendo por encima la ayuda de pandawill, no veo donde ponga los plazos que tienen para enviar los articulos. No puedo mandarle privado a Yukki porque tiene la bandeja llena, y queria decirle que si para el lunes no esta enviado el articulo pondre disputa en paypal, y por eso me gustaria saber si ellos tienen obligacion de cumplir algun plazo. De todas maneras, creo que cuando abres disputa en paypal, ellos se ponen en contacto con el vendedor pidiendo explicaciones, y si todavia no han mandado el articulo, no se que excusa pueden poner para no devolver el dinero. Por mi parte lo tengo claro. No se en que habra acabado la historia del compañero que abrio la disputa y le dijeron que para que atendieran su peticion tenia que quitar la disputa. Ahora mismo estoy en el chat online con pandawill y me dicen que no hay stock, le he pedido que me devuelvan el dinero y me han escrito un emoticono de una mano haciendo el signo de ok, dicen que me han cancelado la orden y me devolveran el dinero en 24 horas. Hasta que no lo vea no lo creo.
Hola @borregoferoz, ami me a pasado lo mismo y ayer estuve pro la noche hablando por chat con ellos y lo mejor que puede hacer es abrir una disputa por paypal con un mensaje de la incidencia que comentas y luego hablas por chat con ellos, te diran que quites la disputa y te enviaran el movil ((( ni se te ocurra ))), tu dile que te devulevan el dinero y que te den un cupon con el mismo descuento y entonces quitaras la disputa (( que se quita automaticamente )) y que le volveras a comprar el telefono.
un saudlo
Hi,
Good day.
Thank you for your support on Pandawill.com.
Sku35250 is available right now, we will handle the shippment asap.
Thanks for your time and best regards.
Sincerely
Bella
Pandawill
Hola,
Buen día.
Gracias por su apoyo en Pandawill.com.
Sku35250 está disponible en este momento, nosotros nos encargaremos del shippment lo antes posible.
Gracias por su tiempo y saludos cordiales.
sinceramente
Bella
Pandawill