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Repuestos Fuentes

  • SOLUCIONADO 
  • Iniciador del tema PUBG
  • Fecha de inicio
#14
OCU: Pedí una placa base para un ipad 2 de 32gb, en ese momento no tenían, decidí esperar, me mandaron un correo diciendo que ya tenían, se la compré, pagué a un operario para que me la montara y una vez montada me doy cuenta de que es de 16gb les dije que no la quería y que por lo menos corrieran con la mitad del coste del operario, no accedieron, y no querían que la devolviera, al final la devuelvo, me dicen que no tienen placa de 32gb cuando ya la he entregado, al cabo de una semana me dicen que tienen me mandan una, y al montarla no funciona, por correo un trato muy despectivo e incluso me dicen en reiteradas veces que la placa la he roto yo o mi operario cuando es totalmente falso, al principio no acceden a su devolución, al final después de varios días discutiendo vía email acceden, me dicen que me van a mandar el repartidor, al cabo de 3 días hábiles no llega nadie a recoger la placa, me vuelvo a poner en contacto con ellos y dicen que no van a mandar a nadie, que la mande yo por correos le mande una foto del ticket y ellos me lo reembolsan (tengo el mensaje en el cual me lo dicen) de nuevo a los días me vuelvo a poner en contacto con ellos y me dicen que me van a reembolsar el importe de la placa pero no los costes de envío, ni los contratados por ellos ni el que yo use para devolver la placa, cosa que días antes me habían dicho que ellos se hacían cargo, en resumen, he perdido 50€ en mano de obra por montar y desmontar la placa base y otros 7€ de gastos de envío por culpa de esta empresa, aparte de 2 meses y un trato con prepotencia y soberbia
problemas con la devolución - Reclamación a repuestos fuentes - Enviada a través de OCU

Bueno @ElisaD ¿ como acabo el problema? A mi parecer, ellos no tienen que hacerse cargo de la mano de obra de tu operario. si a la devolución del producto ya que se te envió un equivocado. Sobre los gastos de envió de la cada empresa tiene su politica de devoluciones. Pero si el articulo llego roto ellos deberían hacerse cargo del cambio. si por el contrario tu técnico averió la pieza. no tienen porque hacerse cargo ni de la devolución ni de los gastos de envió.

pero bueno ya que de esto ha pasado mucho tiempo. ¿como acabo?
 
J

Joseant342

Simdualero Junior
10 Oct 2020
1
3
31
#15
Hola buena, yo era un cliente de repuestos fuentes, y os voy a contar las cosas, que hacen y que cada cual que haga lo que quiera, yo tengo comercio de reparaciones de moviles y todo tipo de electronica , tengo estudios superiores de electronica, les compraba , me mandaron unas pantallas mal estado , devuelvo me la vuelven a mandar mal estado devuelvo pagando yo gastos y hay ya me dicen que no me abonan , compro por ebay y funciona perfecta mente la pantalla aun no se a quejado el cliente, en el mismo pedido pido una pantalla para otro movil y sale con la pantalla se ve al reves , les llamo dicen que les han salido defectuosas algunas , se la mando y adivinen no me lo abonan, les escribo y nada ni me contestan, les mando el telefono mio para que me llamen y ni eso. miro por los foros y me encuentro de todo de esta empresa, a si quien quiera que confié en ella, para mi no les compraría en la vida.
 
cjsegninir

cjsegninir

SuperMod
VIP+
24 Abr 2019
4.958
10.377
7.999
USA
Poco F2 Pro, Realme Q (5 Pro Chino)
#16
Hola buena, yo era un cliente de repuestos fuentes, y os voy a contar las cosas, que hacen y que cada cual que haga lo que quiera, yo tengo comercio de reparaciones de moviles y todo tipo de electronica , tengo estudios superiores de electronica, les compraba , me mandaron unas pantallas mal estado , devuelvo me la vuelven a mandar mal estado devuelvo pagando yo gastos y hay ya me dicen que no me abonan , compro por ebay y funciona perfecta mente la pantalla aun no se a quejado el cliente, en el mismo pedido pido una pantalla para otro movil y sale con la pantalla se ve al reves , les llamo dicen que les han salido defectuosas algunas , se la mando y adivinen no me lo abonan, les escribo y nada ni me contestan, les mando el telefono mio para que me llamen y ni eso. miro por los foros y me encuentro de todo de esta empresa, a si quien quiera que confié en ella, para mi no les compraría en la vida.
gracias por compartir tu experiencia.
Esta claro que hay muchas personas con malas experiencias con ellos. Aunque honestamente este tipo de repuestos son tan delicados que todo puede suceder. Lo malo es el servicio post-venta que ofrecen
 

¿Qué tecnología no debe faltar en tu próximo móvil?

  • NFC

    Votos: 147 43,8%
  • Carga inalámbrica

    Votos: 120 35,7%
  • Carga ultra rápida

    Votos: 193 57,4%
  • 5G

    Votos: 143 42,6%
  • Al menos 3 cámaras principales

    Votos: 98 29,2%
  • Sensor TOF

    Votos: 57 17,0%
  • Lector de huellas

    Votos: 179 53,3%
  • USB tipo C

    Votos: 183 54,5%
  • Bluetooth

    Votos: 166 49,4%
  • Pantalla flexible

    Votos: 25 7,4%

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  • JagSagaz
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