www.smartphonesytablets.es

Hola @flufy_tendo , en efecto,pero es que ademas el razonamiento esta claro,es mas en este mundillo hay un ejemplo muy claro,el dropship.

Un reseller me hace una compra porque su distribuidor ha fallado o por cualquier otro motivo , un vendedor de ebay o alguien que anuncia en milanuncios o cualquier sitio y necesita servir un terminal,entonces me hace una compra y registra la direccion de envio del comprador final para que el envio llegue alli,ademas incluye su telefono para que el mensajero llame en caso de ser DHL u otra empresa de envios rapidos y yo tengo que hacer un abono por lo que sea,llamo al comprador por telefono? No,hago la devolucion via paypal,otra cosa es un pago por transferencia o ingreso en cuenta que tienes que contactar,pero los pagos por paypal se reembolsan por ese mismo metodo,en definitiva que hagas lo que hagas,aunque hagas una devolucion en 48 horas por un problema que hayas tenido,esta mal hecho , el problema es que parece ser que el comprador vincula una cuenta que no visita,pero claro,eso es harina de otro costal-

Salud!!

vamos a ver, no se trata de que la devolucion se haga al pagador de origen, se trata de que existe un registro en una pagina, que es el cliente, que es el que debe ser informado, independientemente de donde se devuelva el dinero, y las politicas de las tiendas chinas me las se de memoria, ya que si usted lleva 6 años vendiendo yo llevo comprando 10, y aqui abajo le pongo un ejemplo:

deal extreme es donde se hace la compra




como hay problemas con el artículo me avisan a mi que soy el usuario, aun habiendo pagado con otra cuenta




y aqui estan las actualizaciones de los pedidos, qu eclaro que me molestan, entonces para que ponen un estado de pedido y una cuenta de cliente si luego para el cliente no sirve de absolutamente nada?

mientras ustedes sigan viendo las quejas de los clientes como un ataque en vez de como una forma de mejorar, el cliente nunca llevará la razon en nada



edito para aclarar esto:
Señor @ehades,ya he contestado a su cuestion,articulo pagado y abonado,no veo mas problema,si usted si lo ve puede seguir con esto hasta que ardamos en el infierno,desde luego yo no tengo mas problema,y el estado del pedido le molesta? Tambien? Eso es interno,a usted que mas le da una vez su compra no existe?

no le pareceria mas logico que si guardan un historial de compra, que esa modificacion cerrando el pedido hecha el dia 25 (cuando me quejé) se hubiera hecho el dia 5 cuando se anulo el pedido? asi me habria enterado y lo hubiera vuelto a pedir, sin mas problema

y mi compra ya no existe por que ya no existe ni la cuenta, al igual que lo que puse en el foro......

smartphonesytablets dijo:

Hola @flufy_tendo , en efecto,pero es que ademas el razonamiento esta claro,es mas en este mundillo hay un ejemplo muy claro,el dropship.

Un reseller me hace una compra porque su distribuidor ha fallado o por cualquier otro motivo , un vendedor de ebay o alguien que anuncia en milanuncios o cualquier sitio y necesita servir un terminal,entonces me hace una compra y registra la direccion de envio del comprador final para que el envio llegue alli,ademas incluye su telefono para que el mensajero llame en caso de ser DHL u otra empresa de envios rapidos y yo tengo que hacer un abono por lo que sea,llamo al comprador por telefono? No,hago la devolucion via paypal,otra cosa es un pago por transferencia o ingreso en cuenta que tienes que contactar,pero los pagos por paypal se reembolsan por ese mismo metodo,en definitiva que hagas lo que hagas,aunque hagas una devolucion en 48 horas por un problema que hayas tenido,esta mal hecho , el problema es que parece ser que el comprador vincula una cuenta que no visita,pero claro,eso es harina de otro costal-

Salud!!

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a ver si lo he entendido, a usted otro vendedor le hace una compra por que su distribuidor le ha fallado, y por algun motivo usted le devuelve el dinero al comprador final, a su cuenta de paypal, hasta aqui muy claro, pero que pasa con el vendedor? no se entera de que va el tema? solo pregunto, ya que me imagino que si esta practica es habitual sera o bien por que entre ustedes tienen precios especiales o por que simplemente lo que hacen es una reposicion del terminal, no? lo mismo solamente lo que se hace es perder esa venta en vista de tener los mismos problemas en el futuro

@ehades pues no lo tiene nada claro por lo que veo porque es al revés.

Vamos a ver,es que yo no tengo tiempo para esto y queda muy claro,usted sabe que es el dropshipp? No tiene nada que ver con precios entre vendedores,nada,el que se entera de la devolución es el vendedor,que recibe el abono,yo al cliente no lo conozco de nada solo tengo su dirección para el envio,nada mas,y en todo caso como indico en caso de ser un envio urgente tendre su teléfono,no su e-mail porque en teoría le va a llegar desde un sitio neutro para que no "vea" de donde le llega.


Usted indico que compraba en muchas paginas chinas,todas ofrecen este servicio,todas y cada una de ellas,de hecho la mayoria de vendedores de ebay trabajan por este sistema (al menos en telefonia) esto lo podra distinguir de vendedores que indican que venden desde España,con envio gratuito y que especifican en la descripcion que el articulo llegara directo desde distribuidor,hay cientos de este tipo de resellers.

Aun asi,si el foro se anima a responder a una cuestion vera usted que lo normal,es lo normal,la pregunta es la siguiente:

¿Cuantos de ustedes componentes del foro,tienen ligado a su cuenta paypal un correo que visitan a diario o por lo menos con bastante frecuencia?

¿Si alguno de ustedes hace una compra a China,a Madagascar o a Cadiz,y hace el pago por paypal esta pendiente del correo ligado a la cuenta paypal o esperan que si hay alguna incidencia se les avise a un correo diferente al ligado a la cuenta,por ejemplo el correo de registro diferente al de paypal?

Aqui le dejo la descripcion de wikipedia de lo que es el dropshipp:

http://es.wikipedia.org/wiki/Drop_shipment

Usted indico varias paginas explicandome como trabajaban,lo cual no tengo porque imitar,ahora veamos si los amigos del foro se animan el ejemplo contrario,es decir si es lo normal que uno no revise su correo de pagos o si por el contrario lo revisan a diario para conocer si hay incidencias,y de veras no quiero parecer mal educado pero no tengo ningunas ganas de seguir contestando a este tema que creo esta bastante claro y finiquitado.

Saludos a todos y buenas noches.

smartphonesytablets dijo:

@ehades pues no lo tiene nada claro por lo que veo porque es al revés.

Vamos a ver,es que yo no tengo tiempo para esto y queda muy claro,usted sabe que es el dropshipp? No tiene nada que ver con precios entre vendedores,nada,el que se entera de la devolución es el vendedor,que recibe el abono,yo al cliente no lo conozco de nada solo tengo su dirección para el envio,nada mas,y en todo caso como indico en caso de ser un envio urgente tendre su teléfono,no su e-mail porque en teoría le va a llegar desde un sitio neutro para que no "vea" de donde le llega.


Usted indico que compraba en muchas paginas chinas,todas ofrecen este servicio,todas y cada una de ellas,de hecho la mayoria de vendedores de ebay trabajan por este sistema (al menos en telefonia) esto lo podra distinguir de vendedores que indican que venden desde España,con envio gratuito y que especifican en la descripcion que el articulo llegara directo desde distribuidor,hay cientos de este tipo de resellers.

Aun asi,si el foro se anima a responder a una cuestion vera usted que lo normal,es lo normal,la pregunta es la siguiente:

¿Cuantos de ustedes componentes del foro,tienen ligado a su cuenta paypal un correo que visitan a diario o por lo menos con bastante frecuencia?

¿Si alguno de ustedes hace una compra a China,a Madagascar o a Cadiz,y hace el pago por paypal esta pendiente del correo ligado a la cuenta paypal o esperan que si hay alguna incidencia se les avise a un correo diferente al ligado a la cuenta,por ejemplo el correo de registro diferente al de paypal?

Aqui le dejo la descripcion de wikipedia de lo que es el dropshipp:

http://es.wikipedia.org/wiki/Drop_shipment

Usted indico varias paginas explicandome como trabajaban,lo cual no tengo porque imitar,ahora veamos si los amigos del foro se animan el ejemplo contrario,es decir si es lo normal que uno no revise su correo de pagos o si por el contrario lo revisan a diario para conocer si hay incidencias,y de veras no quiero parecer mal educado pero no tengo ningunas ganas de seguir contestando a este tema que creo esta bastante claro y finiquitado.

Saludos a todos y buenas noches.

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Hola le sugiero y le pido que use el formato de letra usado por el foro, y no estar cambiando de letra continuamente, una cosa es resaltar una cosa puntual, pero no lo que estoy observando en estos dias.

ok, mea culpa entonces,gracias por la respuesta

animemos tambien a los usuarios del foro a responder a otra pregunta:

cuantos de ustedes se registran en una pagina con un email y reciben notificaciones de cambios en el pedido en otro

un saludo

ehades dijo:

ok, mea culpa entonces,gracias por la respuesta

animemos tambien a los usuarios del foro a responder a otra pregunta:

cuantos de ustedes se registran en una pagina con un email y reciben notificaciones de cambios en el pedido en otro

un saludo

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Hola yo sinceramente siempre me registro con el email de PayPal debido a razones ya expuestas y porque me ha pasado , hace tiempo,no poder comprar un articulo debido a que no coincidían las direcciones de email y para evitar malos entendidos ,según la misma pagina al igual que otras, tuve que poner el email con el que realizaba el pago.
Saludos.

Enviado desde mi GT-N9330 usando Tapatalk 4

ffelisan dijo:

Hola yo sinceramente siempre me registro con el email de PayPal debido a razones ya expuestas y porque me ha pasado , hace tiempo,no poder comprar un articulo debido a que no coincidían las direcciones de email y para evitar malos entendidos ,según la misma pagina al igual que otras, tuve que poner el email con el que realizaba el pago.
Saludos.

Enviado desde mi GT-N9330 usando Tapatalk 4

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es lo mejor, pero ya tube problemas por hacerlo, me quitaron la cuenta de correo y con ello la de paypal, desde entonces uso una para los registros en las paginas y la de un familiar para los pagos, es decir, los dos usamos las mismas cuentas para los registros aunque cada uno de sus datos, y usamos una cuenta diferente sin registrar en ningun sitio para los pagos

simplemente esta gente trabaja con un metodo diferente a lo que estoy acostumbrado a tratar

Hola. Estos de www.smartphonesytablets.es son o un Timo o una panda de pesimos profesionales. En Diciembre compre una funda. Tonto de mi, al ser de Lerida entendi que debiera de ser mas fiable. Tras un mes no he recibido nada, el vendedor me ha llamdo ingenuo, casi me manda a la M.. Y no me ha dado ninguna solucion. El responsable es correos.... Ellos no tienen ninguna responsabilidad en el envio ???

si pagaste por paypal puedes reclamar, si no.....yo por eso no compro nada que no sea por paypal

Os comento mi caso. Compré un terminal en julio ya que mediante este foro estuve informándome de que eran serios y así ha sido hasta que han surgido los problemas.

Lo primero que quería comentar es que la forma que tienen de contestarte dista mucho de ser educada cuando les exiges algo en la que estás en tu derecho como es el enviarles el terminal para que vean qué le pasa y si lo cubre la garantía.

Tras tres correos no lo he conseguido.
Me puse en contacto con ellos y lo primero es que no cumplieron los plazos de respuesta que indican en la web (48 horas). Tras insistir me respondieron.

El problema que tengo que no me carga el terminal. Les escribí diciendo que tenía pinta de ser la entrada USB.

Me respondieron que la pieza por desgaste no entra en garantía.
Y con esas le respondí que era la primera vez que cargaba el terminal. Veía que querían lavarse las manos rápidamente.

Y a partir de ahí ha habido intercambios de correo intentando que me indiquen una dirección para enviarles el terminal y lo periten.

Esto es lo que ponen en su web:

El comprador recibirá respuesta en un plazo máximo de 48 horas,indicándole una dirección de envió para la devolución del articulo,la dirección sera siempre dentro de territorio español y en ningún caso se le solicitara el envió del articulo fuera de España,los gastos de envió de esta devolución correrán en todos los casos a cargo del comprador y no serán reembolsables.


-Una vez recibamos el articulo,este pasara a un SAT independiente el cual revisara el articulo,este proceso puede tardar entre 7 y 10 días en hacerse efectivo desde la fecha de recepción del articulo en nuestro almacén,el SAT decidirá si el articulo cumple con los requisitos de producto en garantía,de no cumplir con estos requisitos el articulo sera devuelto al comprador.


Y esta es la última respuesta que he recibido:

"Y yo insisto en que no,no me vas a enseñar lo que entra y lo que no entra en garantia,eres tu el que dice cual es el problema,no yo,y si dices que la pieza de usb esta rota,no entra en garantia y punto,tu habras tenido muchos moviles,pero ni has tenido mas que ni has vendido mas que yo,asi que apechuga tu con el mal uso que has hecho,quieres garantia? Te vas a un servicio de asistencia tecnica de moviles y que te hagan un peritaje,me lo envias por duplicado,copias en español e ingles,donde se vea claramente que es un problema de fabricacion,y los datos de la empresa que ejecuta el peritaje,y entonces hablaremos de tu garantia,estoy en mi derecho de pedir esto,consulta las condiciones de garantia de la ley española y lo veras,ok? Pues ala ya estas informado,aqui te dejo un enlace a la ley,ahora te vas y me envias un peritaje detallado de una empresa que se haga responsable de decir que es fallo de fabrica,no quieres ley y legalidad? Pues ya la tienes"

titodyc dijo:

Os comento mi caso. Compré un terminal en julio ya que mediante este foro estuve informándome de que eran serios y así ha sido hasta que han surgido los problemas.

Lo primero que quería comentar es que la forma que tienen de contestarte dista mucho de ser educada cuando les exiges algo en la que estás en tu derecho como es el enviarles el terminal para que vean qué le pasa y si lo cubre la garantía.

Tras tres correos no lo he conseguido.
Me puse en contacto con ellos y lo primero es que no cumplieron los plazos de respuesta que indican en la web (48 horas). Tras insistir me respondieron.

El problema que tengo que no me carga el terminal. Les escribí diciendo que tenía pinta de ser la entrada USB.

Me respondieron que la pieza por desgaste no entra en garantía.
Y con esas le respondí que era la primera vez que cargaba el terminal. Veía que querían lavarse las manos rápidamente.

Y a partir de ahí ha habido intercambios de correo intentando que me indiquen una dirección para enviarles el terminal y lo periten.

Esto es lo que ponen en su web:

El comprador recibirá respuesta en un plazo máximo de 48 horas,indicándole una dirección de envió para la devolución del articulo,la dirección sera siempre dentro de territorio español y en ningún caso se le solicitara el envió del articulo fuera de España,los gastos de envió de esta devolución correrán en todos los casos a cargo del comprador y no serán reembolsables.


-Una vez recibamos el articulo,este pasara a un SAT independiente el cual revisara el articulo,este proceso puede tardar entre 7 y 10 días en hacerse efectivo desde la fecha de recepción del articulo en nuestro almacén,el SAT decidirá si el articulo cumple con los requisitos de producto en garantía,de no cumplir con estos requisitos el articulo sera devuelto al comprador.


Y esta es la última respuesta que he recibido:

"Y yo insisto en que no,no me vas a enseñar lo que entra y lo que no entra en garantia,eres tu el que dice cual es el problema,no yo,y si dices que la pieza de usb esta rota,no entra en garantia y punto,tu habras tenido muchos moviles,pero ni has tenido mas que ni has vendido mas que yo,asi que apechuga tu con el mal uso que has hecho,quieres garantia? Te vas a un servicio de asistencia tecnica de moviles y que te hagan un peritaje,me lo envias por duplicado,copias en español e ingles,donde se vea claramente que es un problema de fabricacion,y los datos de la empresa que ejecuta el peritaje,y entonces hablaremos de tu garantia,estoy en mi derecho de pedir esto,consulta las condiciones de garantia de la ley española y lo veras,ok? Pues ala ya estas informado,aqui te dejo un enlace a la ley,ahora te vas y me envias un peritaje detallado de una empresa que se haga responsable de decir que es fallo de fabrica,no quieres ley y legalidad? Pues ya la tienes"

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Seria conveniente que abrieras un hilo nuevo, aportando fotos, pruebas y copia dese email. Citar esta tienda y ver si se soluciona a buenas. Sino es asi, deluncia en oficina OMIC y en la policia.

STAFF MOVILESDUALSIM.


@Breakk.

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