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Zona oscura en la pantalla

Tema en 'Ulefone Paris MT6753' iniciado por amenope, 6 Ene 2016.

  1. amenope

    amenope Simdualero de Platino

      6 Dic 2012
      Calificaciones:
      +84
      Zona mas oscura en la parte izquierda de la pantalla, en la parte inferior se aprecia mas y va disminuyendo según va subiendo a la parte superior. Apareció al día siguiente y desaparecia al apagar totalmente el movil y quitarle la bateria, pero ya el defecto esta fijo
      En las capturas de pantalla no se ve el defecto.
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      Cual puede ser el problema?

      i68.tinypic.com_2n0swmr. i68.tinypic.com_sltkyf.
       
    • Jarpili

      Jarpili Técnico SAT

      • Técnico SAT
      16 Feb 2015
      Calificaciones:
      +24
      No se si es que yo veo mal las fotos en el ordenador, pero también veo en la parte abajo centrada la luz no es uniforme...
      Aparte de lo que tu comentas... Yo diría que es problema del LCD y si está en garantía yo reclamaría el cambio.
      A no ser que al desmontar algún ajuste puede estar mal, que me ha pasado en algunos terminales. Pero para asegurar yo optaría por el cambio si es posible.
       
    • amenope

      amenope Simdualero de Platino

        6 Dic 2012
        Calificaciones:
        +84
        Es como si parte de la pantalla le faltase iluminacion.
        El móvil lo tengo 20 dias, el vendedor me dice que se lo envié. Estoy tratando haber si quiere que me lo miren aquí y el pague la reparación si no es muy cara y si no se lo envió.
        Que opinas?
         
      • amenope

        amenope Simdualero de Platino

          6 Dic 2012
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          +84
          Va de regreso a China, para cambio o reparación.
          Haber cuanto tarda en volver.
           
        • amenope

          amenope Simdualero de Platino

            6 Dic 2012
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            +84
            Pues despues de casi tres meses ya esta aqui de nuevo.
            Lo han reparado y en principio el problema no lo tiene.
             
            • Me Gusta Me Gusta x 2
            • amenope

              amenope Simdualero de Platino

                6 Dic 2012
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                +84
                Ni 24 horas a durado, esta tal cual lo mande, despues de gastarme 13€ en el envio y esperar tres meses.
                Estoy liado con el vendedor haber que pasa.
                Sabeis si hay algun tipo de proteccion en Paypal para este problema?
                 
              • Jarpili

                Jarpili Técnico SAT

                • Técnico SAT
                16 Feb 2015
                Calificaciones:
                +24
                Y te han dicho lo que han hecho al móvil...
                Pues iniciar reclamación y le detallas todo el caso.
                Y yo que tu que te devuelvan el dinero y compras otro.
                 
              • amenope

                amenope Simdualero de Platino

                  6 Dic 2012
                  Calificaciones:
                  +84
                  No, sencillamente me dijeron que lo mandaron al fabricante a reparar y cuando este se lo devolvió me lo mandaron.
                   
                • Jarpili

                  Jarpili Técnico SAT

                  • Técnico SAT
                  16 Feb 2015
                  Calificaciones:
                  +24
                  Pues tramita reclamación y explica el caso a Paypal...
                  Te responderá el vendedor.... y entonces se verá después si tienes que iniciar disputa porque no llegas a acuerdo.
                  Si necesitas ayuda con ésto o que te eche una mano me puedes enviar un email.
                   
                  • Me Gusta Me Gusta x 1
                  • amenope

                    amenope Simdualero de Platino

                      6 Dic 2012
                      Calificaciones:
                      +84
                      De momento como cabía esperar el vendedor a rechazado la disputa, pidiéndome mas fotos.
                      Veremos como acaba el tema, porque de mandárselo de nuevo a China, ni de coña.
                       
                    • Jarpili

                      Jarpili Técnico SAT

                      • Técnico SAT
                      16 Feb 2015
                      Calificaciones:
                      +24
                      Eleva a disputa en Paypal...
                      Solicita devolución de dinero.
                      Porque como tu dices enviar de nuevo sin garantía de que otra vez te pase lo mismo...
                       
                    • amenope

                      amenope Simdualero de Platino

                        6 Dic 2012
                        Calificaciones:
                        +84
                        Al final el vendedor se ha portado, me ha devuelto el dinero y no me ha hecho devolver el móvil viejo.
                        Nos seguiremos viendo por este hilo, si a mi hija le dura mucho. :wink:

                        Saludos
                         
                        • Me Gusta Me Gusta x 1
                        Verificación:
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