HILO OFICIAL Antelife. Quejas, sugerencias y atención personalizada

regueton dijo:

Pues yo lo pedí y pague el día 1, el envío eran 1 ó 2 días y todavía no se nada ¿@iacobus86 me puedes chequear también mi pedido (Order# 800042002) también porque si no va a llegar esta semana prefiero cancelarlo?. Muchas gracias.

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Si lo consulto ahora mismo

Perdona @iacobus86, no hace falta ya me han contestado, como me interesaba ese modelo y tengo cierta prisa he pedido el "refund". Muchas gracias en cualquier caso.

Dear Customer，

We are sorry that when we check the phone quality before sending there is some problems with the screen.

So the phone Xiaomi Redmi 1S is out of stock on spain warehouse now,how about we change for other phones in spain warehouse for you?Please check the link of http://www.antelife.com/spainwarehouse.html

For the price difference you can send payment to us,or we can refund for you.


If you have any questions,please feel free to contact us.
Best Regards
Miya Pang
Antelife.com Customer Service

iacobus86 dijo:

Te dejo número de tracking por privado

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Muchas Gracias,me han entregado el artículo sobre las 9,30 horas, de momento todo correcto.

Hoy me a llegado el Tlf . muchas gracias.

una pregunta queria saber si vais a tener stock del meizu mx4 para el dia 20 que es cuando sale y si es asi a que precios por que estoy muyyy interesado gracias.

kenshiro84 dijo:

una pregunta queria saber si vais a tener stock del meizu mx4 para el dia 20 que es cuando sale y si es asi a que precios por que estoy muyyy interesado gracias.

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Tengo que consultarlo y el martes te comento

ok muxas gracias

yo lo pedi a españa y me llego de china y pagando aduana. pero aprendi fallos de la web...

Hola @iacobus86 ,el honor 3C ,que tenéis en el almacén español,¿es el H-30-U-10?

Buenas noches @iacobus86 Tengo un problema con el servicio de garantías de antelife. hace un mes me llegó un movil THL TL11 tardó casi un mes en llegar desde allí, pero ya sabía que eso podía pasar, la fecha de compra es: 11 de julio 2014, Llegó a principios de junio, ahora mismo no recuerdo pero si es necesario puedo decírtela con exactitud. El número de Orden es: #800030192.
te adjuntaré la factura.
El Problema es que el pasado 3 de Septiembre, menos de dos meses de uso, estaba con el movil en la mano, y al dejarlo encima de la mesa, con cuidado, vamos que no lo tiré contra la mesa ni lo deje caer, lo puse encima de la mesa, y aparece una ralla diagonal desde la esquina inferior derecha hacia el centro de la pantalla, la pantalla está rota, no hay duda.

Mandé un correo a tech a antelife... y respondieron enseguida con una disculpa y que lo mande para que comprueben que efectivamente es rotura, o si tengo que pagar que ya me lo dirán. Les he devuelto el correo preguntándoles, donde envío el movil, la dirección, pero no me responden, en su pagina, cuesta de encontrar, al menos a mi, hay una pero pone:
" Shenzhen Warranty Address : (Note: If you have items need send back for repair , please send Email to tech (a) antelife.com , then we will provide the warranty department address to you. )" entiendo que me tienen que facilitar una dirección, pero ni con esas.

Ya llevo tres correos, no se que pasa, y estoy sin movil, sobreviviré, pero no kiero q cuando les llegue, tenga tres meses, porque practicamente, cuando se rompió tenía poco menos de dos, más de 7 dias, pero menos de 45.

Gracias por leer hasta aquí, puedes enviarme mensaje privado si necesitas alguna aclaración, te mando la factura y dos imagenes tomadas esa misma noche.

Un saludo.

Hola,

Hice ayer un pedido de Coolpad f1 en el almacén español. La verdad es que me corría/corre prisa y tampoco me puse mucho a indagar. Mi orden es #800043879

Quería saber si viene ya rooteado y con alguna rom o no. Y de no ser así, si existe la posibilidad de hacerlo

Gracias

Hola,

Tengo dos preguntas:
1. ¿es posible elegir otra forma de transporte en el envío desde el almacén español? 19 $ me parece una pasada..
2. Cuando intento hacer el check out me lleva directamente a Paypal y el problema es que paypal me hace un cambio muy diferente del que indicáis en la web. De hecho mi teléfono pasa de los 163 € a 171 € por el cambio que aplica paypal. ¿cómo hago para pagar con tarjeta?
Gracias
Ignacio