Buenas noches
@iacobus86 Tengo un problema con el servicio de garantías de antelife. hace un mes me llegó un movil
THL TL11 tardó casi un mes en llegar desde allí, pero ya sabía que eso podía pasar, la fecha de compra es: 11 de julio 2014, Llegó a principios de junio, ahora mismo no recuerdo pero si es necesario puedo decírtela con exactitud. El número de Orden es: #800030192.
te adjuntaré la factura.
El Problema es que el pasado 3 de Septiembre, menos de dos meses de uso, estaba con el movil en la mano, y al dejarlo encima de la mesa, con cuidado, vamos que no lo tiré contra la mesa ni lo deje caer, lo puse encima de la mesa, y aparece una ralla diagonal desde la esquina inferior derecha hacia el centro de la pantalla, la pantalla está rota, no hay duda.
Mandé un correo a tech a antelife... y respondieron enseguida con una disculpa y que lo mande para que comprueben que efectivamente es rotura, o si tengo que pagar que ya me lo dirán. Les he devuelto el correo preguntándoles, donde envío el movil, la dirección, pero no me responden, en su pagina, cuesta de encontrar, al menos a mi, hay una pero pone:
" Shenzhen Warranty Address : (Note: If you have items need send back for repair , please send Email to tech (a) antelife.com , then we will provide the warranty department address to you. )" entiendo que me tienen que facilitar una dirección, pero ni con esas.
Ya llevo tres correos, no se que pasa, y estoy sin movil, sobreviviré, pero no kiero q cuando les llegue, tenga tres meses, porque practicamente, cuando se rompió tenía poco menos de dos, más de 7 dias, pero menos de 45.
Gracias por leer hasta aquí, puedes enviarme mensaje privado si necesitas alguna aclaración, te mando la factura y dos imagenes tomadas esa misma noche.
Un saludo.