Boicot a alegrecompra

Álvaro43 dijo:

No se a cuento de que, ni que os habrá pasado para hacerle un boicot a esta empresa. Yo compre hace un mes y me llego en menos de 20 días todo correcto y tengo 4 o 5 conocidos que también han comprado en esta tienda y también todo correcto y encantados con los móviles los cuales no han dado ningún problema, y los correos no me tardaron mas de 2-3 días en contestar, asi que yo tengo plena confianza en ellos ya que me parecen una empresa bastante seria y si tengo que recomendar alguna tienda ha algún conocido no dudéis en que le recomendare esta. Y si habéis tenido algún problema con los móviles, estoy seguro de que os lo resolverán. Un saludo y suerte con las reclamaciones.

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felisa dijo:

Hola a todos, os pido la disculpa por mi larga ausencia y por la demora del servicio postventa. Os invito a leer otro hilo donde he explicado el motivo de mi ausencia y como vamos a solucionar los problemas: https://www.movilesdualsim.com/tema/Motivo-por-La-Ausencia-de-Felisa-AlegreCompra.32958 Si todavia no teneis respuesta satisfecha de nuestra pagina hasta ahora, podeis mandarme vuestra informacion por MP o email. Voy a ayudaros solucionar los problemas, aunque demora, pero AlegreCompra no va a olvidar ninguna queja postventa.

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Manelmolina dijo:

Felisa ella sola no es alegrecompra, tendra un jefe y compañeros, yo creo que no es excusa porque por poner un ejemplo, si se pone enferma se para toda la empresa? La gente puede tener problemas pero el jefe deberia haber puesto un sustituto como en cualquier empresa del mundo... un saludo

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Jlmlkl dijo:

Te entiendo perfectamente, pero cuando abrí este hilo ya dije que si @felisa empezaba a aparecer y hacian un esfuerzo por ayudar a los clientes le dariamos un voto de confianza.
Otra cosa es que postventa agilice todos los tramites, y sobre todo conteste los emails, cosa que creo tardara un poco en solucionarse, pero si @felisa se hace cargo de los foreros y nos mantiene informados de como van nuestras devoluciones y/o pedidos, pues tambien esta bien.

En fin, vamos a ver si esto va mejor, de momento mi movil ha llegado sin previo aviso, pero al fin y al cabo ya esta aqui. Espero que pronto se solucionen vuestros casos, sigo a la espera para continuar con este hilo o cerrarlo definitivamente, esto ultimo seria una buena señal de que alegrecompra vuelve a la normalidad.

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