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Quien te reintegró el dinero , el vendedor? Aliexpress?
Yo no compré en Aliexpress, pero al pagar en la web que compré, la forma de pago fue "credit car by Alipay" que según he leido es similar (o el mismo) al sistema de Aliexpress. Pero no sé como hacer para la reclamación, en el caso de no estar condorme o no recibir el pedido. Aunque imagino (no tengo ni idea, pues ha sido mi primera compra en China, aunque si todo sale bien, espero que no sea la última) que la reclamación habría que ponérsela al vendedor. Pero entonces, Alipay actúa de oficio.
Gracias y perdonad mi ignorancia latente y supina.
Cuando yo compré creo que el sistema era algo llamado ESCROW, básicamente creo que tú pagas mediante tarjeta y la página retiene el pago, para que cuando, sólo cuando, a ti te llegue el pedido y le des a "recibido" la página libera el dinero al vendedor.
En mi caso cancelé una compra porque en las características del móvil ponía que traía gps y chateé con ellos para preguntarles si funcionaba bien, a lo que me contestaron que el teléfono no tenía gps, así que cancelé la orden con motivo que no se adecuaban las características descritas con el producto real. En este caso la tienda aceptó la cancelación, así que antes de enviarme el móvil se inició el trámite para devolverme el dinero. No sé que hubiera pasado si me lo llegan a enviar...