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Geekbuying dijo:

Hola,no se preocupe ,puedes comunicar cualquier problema con el servicio ,es muy profesional.

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El teléfono lo tenéis entregado desde el pasado viernes.
Teniendo en cuenta que es un producto defectuoso que os he tenido que enviar de vuelta ya está bien que me lo solucioneis.
Todavía no he recibido noticias vuestras.
Un saludo

Enviado desde mi Redmi Note 2 mediante Tapatalk

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gargamel dijo:

El teléfono lo tenéis entregado desde el pasado viernes.
Teniendo en cuenta que es un producto defectuoso que os he tenido que enviar de vuelta ya está bien que me lo solucioneis.
Todavía no he recibido noticias vuestras.
Un saludo

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Hola,si has enviado el producto,puedes darle el seguimiento al servicio,cuando lo recibimos,te comunicara el servicio.

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Geekbuying dijo:

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El número de seguimiento ya lo tienen desde el lunes de la semana pasada que lo envié.
El paquete fue entregado el viernes en perfectas condiciones según el seguimiento de la compañía.
Notifique a geekbuying que ya han recibido el paquete y no he recibido respuesta alguna por su parte desde hace ya cinco días que recibieron el terminal.
Mañana si no tengo una respuesta satisfactoria comenzaré la disputa en PayPal.
Parecía que esto iba bien, pero ya se va fastidiando el tema.
Saludos

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@Geekbuying ahi te abri charla sobre problemas en 2 envios que realice hace 10 dias y todavia de uno no hay señal y el otro el tracking no da información alguna y ya hace 5 dias que me lo facilitaron...

gargamel dijo:

El número de seguimiento ya lo tienen desde el lunes de la semana pasada que lo envié.
El paquete fue entregado el viernes en perfectas condiciones según el seguimiento de la compañía.
Notifique a geekbuying que ya han recibido el paquete y no he recibido respuesta alguna por su parte desde hace ya cinco días que recibieron el terminal.
Mañana si no tengo una respuesta satisfactoria comenzaré la disputa en PayPal.
Parecía que esto iba bien, pero ya se va fastidiando el tema.
Saludos

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Hoy me han respondido diciendome que no tienen conocimiento de que les haya llegado el paquete. Me parece que esto ya es indignante.... Aqui tienes los ultimos movimientos del seguimiento.
Referencia
Fecha Recogida 23 Nov 2015
Destino SHENZHEN-FUTIAN
Fecha Entrega 16:22, 27 Nov 2015
Firma li jing ping
Fecha Hora Lugar Estado
27 Nov 2015 16:22:00 Shenzhen Shipment Delivered In Good Condition.
27 Nov 2015 13:36:12 Shenzhen Out For Delivery.
27 Nov 2015 11:37:13 Shenzhen Shipment Received At Tnt Location
27 Nov 2015 11:00:00 Shenzhen Connection Delay. Recovery Actions Underway.

Entregado el 27 de Noviembre. Ya les he dicho y te reitero aqui que si no me dan una solucion satisfactoria antes de mañana comienzo la disputa en Paypal.
Saludos.

@Geekbuying te envié un mensaje privado el martes dia 1 de diciembre a las 21h 22 min .sobre el NO envio de un pedido que hace 2 semanas que se realizó y otro que el tracking que me han facilitado el lunes dia 30 de noviembre que ademas decía que habia sido enviado el dia 26 de noviembre sigue sin existir,ni en 17track ni en la propia web de la empresa de paquetería,en este caso Singapore Post y habiendo pasado mas 36h y viendo en tus conexiones que has estado en el foro me parece indignante el trato.

Al igual que dice @gargamel en este hilo el trato es deplorable,asi que nada no me queda otra que abrir diligencias vía Paypal.

Vaya una forma de perder clientes ...lo unico que vale la pena de Geekbuying es el youtuber que colabora con vosotros Fran de AndroidFromChina.

Pues lamentablemente es así.
Hoy me han vuelto a contestar que no les ha llegado el paquete pero que es posible que esté en la oficina de correos y que sus empleados no lo hayan recogido todavía. Esto después de siete días de la entrega y como se ve en mi anterior post incluso se ve el nombre de la persona que recibió el paquete.
Repito, lamentable.
Otro que se va a PayPal.
Saludos

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gargamel dijo:

Hoy me han respondido diciendome que no tienen conocimiento de que les haya llegado el paquete. Me parece que esto ya es indignante.... Aqui tienes los ultimos movimientos del seguimiento.
Referencia
Fecha Recogida 23 Nov 2015
Destino SHENZHEN-FUTIAN
Fecha Entrega 16:22, 27 Nov 2015
Firma li jing ping
Fecha Hora Lugar Estado
27 Nov 2015 16:22:00 Shenzhen Shipment Delivered In Good Condition.
27 Nov 2015 13:36:12 Shenzhen Out For Delivery.
27 Nov 2015 11:37:13 Shenzhen Shipment Received At Tnt Location
27 Nov 2015 11:00:00 Shenzhen Connection Delay. Recovery Actions Underway.

Entregado el 27 de Noviembre. Ya les he dicho y te reitero aqui que si no me dan una solucion satisfactoria antes de mañana comienzo la disputa en Paypal.
Saludos.

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Hola,puedes decirme tu numero de pedido otra vez ?Dire al servicio para resolver.Saludos!