Antes de nada, saludos a todo el foro. Lo leo desde hace tiempo pero es la primera vez que me animo a escribir algo.
Os comento que, por encargo de un familiar he hecho un pedido en Pandawill, y sinceramente no se si lo que os voy a comentar es normal.
Bueno, tras hacer el pedido y pagarlo el mismo dia, el pasado domingo 20 de enero, a traves de Paypal, dos dias y medio despues no me sale ni siquiera el pedido como realizado. Es decir, me meto en la cuenta de pandawill, y en el apartado de My orders no me sale como que he hecho un pedido. No digo que salga como procesando, enviado...... es que no sale nada, como si no hubiese pedido nada. La verdad es que desde que hice el pedido y el pago, no he recibido ni un solo email de pandawill, ni siquiera confirmando que han recibido el pedido o el dinero.
La cuestion es ¿es esto normal? ¿Suelen pasar 2 dias y medio para que figure un pedido simplemente como que se ha hecho? ¿estoy mirando en el sitio equivocado para saber si se ha hecho el pedido correctamente?
Por favor, a ver si me podeis decir algo. Solo si es normal o si estoy haciendo algo mal. Porque como pasen 2 o 3 dias mas sin noticias de la tienda, me parece que abro disputa en Paypal y me dejo de historias.
Gracias de antemano
PD por si acaso he mandado un email a pandawill comentandoles la situacion.
Os comento que, por encargo de un familiar he hecho un pedido en Pandawill, y sinceramente no se si lo que os voy a comentar es normal.
Bueno, tras hacer el pedido y pagarlo el mismo dia, el pasado domingo 20 de enero, a traves de Paypal, dos dias y medio despues no me sale ni siquiera el pedido como realizado. Es decir, me meto en la cuenta de pandawill, y en el apartado de My orders no me sale como que he hecho un pedido. No digo que salga como procesando, enviado...... es que no sale nada, como si no hubiese pedido nada. La verdad es que desde que hice el pedido y el pago, no he recibido ni un solo email de pandawill, ni siquiera confirmando que han recibido el pedido o el dinero.
La cuestion es ¿es esto normal? ¿Suelen pasar 2 dias y medio para que figure un pedido simplemente como que se ha hecho? ¿estoy mirando en el sitio equivocado para saber si se ha hecho el pedido correctamente?
Por favor, a ver si me podeis decir algo. Solo si es normal o si estoy haciendo algo mal. Porque como pasen 2 o 3 dias mas sin noticias de la tienda, me parece que abro disputa en Paypal y me dejo de historias.
Gracias de antemano
PD por si acaso he mandado un email a pandawill comentandoles la situacion.
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