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Problema complejo Meizu MX5

Tema en 'Meizu MX5 Helio X10T / MTK6795T' iniciado por Oscar Gomez Montes, 4 Jul 2016.

  1. Oscar Gomez Montes

    Oscar Gomez Montes Simdualero de Bronce

      8
      0
      30 Mar 2015
      Buenas a todos,

      Os traigo un problema bastante largo y complejo. Allá por el mes de noviembre 2015 compré un MX5 en Amazon y al mes dejó de funcionar, básicamente de un día a otro no encendía. Tenían soporte en una tienda de España en Madrid, la cual la llevabas, te miraban el problema y se lo reportaban a la tienda de China (me dijeron que el telefono tenia "muerte subita" y que la placa base estaba muerta) . En ese transcurso la tienda cerró de Aliexpress, o más bien cambió de nombre y yo no deje de tener contacto con el propio vendedor. La solución final fue mandárselo a china de vuelta para que lo vieran. Mi sorpresa fue que cuando lo recibió me dijo que ese no era el teléfono que el me vendió y que no se hacia responsable de el, claro mi asombro fue tal que amenacé con denunciarle y demás y me lo ha terminado mandando de vuelta y está igual, sin encender. La cosa es, alguien sabe si puedo tomar alguna represalia con este tema? Me planteado hasta comprarle otro y decir que me ha llegado roto y mandarle de vuelta el estropeado para que me devuelvan el dinero, intentar "engañarle" como me ha hecho a mi.

      Si alguien me puede dar algún consejo al respecto... gracias de antemano y sorry por la chapa.



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    • margal.r

      margal.r Super Moderador

        11.806
        11.976
        17 Feb 2014
        Cerca de Barcelona
        Intenta que Amazon medie en tu favor. Ya que lo compraste con ellos diles que son ellos los primeros responsables con el tramite de la garantía. Explícales lo sucedido y haz todo lo posible porque sean ellos los que tramiten tu garantía.
        Creo que es la única esperanza que tienes.
        Suerte y nos cuentas.
        Un saludo
         
      • tetsuoshima41

        tetsuoshima41 Simdualero de Oro

          126
          42
          22 Nov 2015
          El imei del teléfono actual coincide con el de la factura que te hicieron en noviembre?

          Edito
          Estoy pensando que si no enciende, no se como mirar el imei en el mx5 sin abrirlo
           
          Última edición: 5 Jul 2016
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