Buenos días amigos, al final encontré un hueco para ponerme en contacto con Gearbest por lo de la goma rajada y tras comentarles el problema y preguntarles si podrían suministrarme gomas de recambio, les muestro mas abajo la contestación recibida.
Entre dichas opciones he aceptado la segunda la de devolución de 20$, que creo que al haber pasado el periodo de 45 días de compra como me indican es el que mas me interesa.
Puesto que no me respondían a la pregunta de si pueden suministrarme gomas de recambio, al confirmar que aceptaba la segunda opción la de devolución de los 20$ (el dinero me lo han ingresado en una cuenta de GB para próximas compras) les insistí nuevamente en que me interesaba conseguir las gomas y me han respondido que de momento no pueden suministrarlas como recambio.
Escribo esto para conocimiento de todos los que les ha pasado lo mismo.
Un saludo.
Dear ROBERTO,
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Lila
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