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CONSULTA Singapore Post, es normal que tarden tanto?

Tema en 'Protección al Comprador' iniciado por mr.apolino, 1 Oct 2014.

  1. mr.apolino

    mr.apolino Simdualero Junior

      4
      1
      1 Oct 2014
      Hola amigos/as.

      Hice un pedido hace ya casi medio mes que, supuestamente, tardaría en recibir entre 10-12 días a través de Singapore Post. Es la primera vez que pido algo a China y estoy muy preocupado porque esto es todo lo que consigo al consultar el tracking no. en su página web:

      17-09-2014 Received from Customer
      19-09-2014 Despatched to overseas (Country code: ES)


      Investigando un poco he descubierto que existe otra página (4PX) donde puedo recabar una información más desglosada y detallada del traking no., pero ésta me ha generado aún más dudas:

      2014-09-26 08:53:22
      HONGKONG

      2014-09-26 08:51:23
      HONGKONG

      2014-09-22 20:25:22
      UAIEV
      Despatched to ATC

      2014-09-22 18:34:49
      Shipment ready

      2014-09-16 23:25:08
      Mingle,Shenzhen,China
      The shipment arrived at operation center




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      Repasando esta información entiendo que el paquete fue enviado el día 22 a un almacén temporal (¿ATC?) en Kiev, Ucrania (¿UAIEV?), pero por algún motivo el paquete se encuentra parado desde el día 26 en Hong Kong.

      No tengo mucha experiencia en este tema y no sé si estoy entendiendo bien lo que pasa. Alguien se ha visto antes en una situación parecida y podría asesorarme?

      Muchas gracias a todos.
       
    • waterjavy

      waterjavy Baneado

      • Veteran@
      588
      116
      11 Jul 2014
      Valdepeñas
      según comentó un usuario en la aduana china hubo escandalo por corrupción por lo que había mucho retraso... no se si esto tenga algo que ver pero habla con el vendedor haber si él puede llamar o informarse más. Un saludo y suerte!!
       
    • Beta

      Beta Simdualero de Diamante

      • Miembro de Honor
      • Veteran@
      • Supermod Jubilado
      58.416
      43.541
      1 Oct 2012
      Madrid, Spain
      Empieza a preocuparte a partir del mes, y si as pagado por Paypal un par de dias antes de los 45 dias que lo pagastes, abre un disputa, si no te llega en esas fechas, que no se te pase que si no luego no tienes derecho a reclamación, a mi me han tardado algunos pedidos un mes.
       
    • mr.apolino

      mr.apolino Simdualero Junior

        4
        1
        1 Oct 2014
        Como podría abrir una disputa en PayPal y en qué consiste? Os lo agradezco!
         
      • Dr_Rock

        Dr_Rock HxC Sound Moderador

        • MDS Team
        7.562
        9.689
        30 Oct 2013
        Bogotá, Colombia
      • Say_

        Say_ Simdualero de Oro

          132
          6
          13 Nov 2013
          Cádiz
          Es lo normal, como te han dicho, menos de un mes es normal, hasta los 45 dias puedes abrir disputa en PayPal (si pagaste por PayPal, aunque no lo dejes para el último dia). Ahora por lo visto esta habiendo retrasos, yo compre una cosas de un euro y tardo mas de dos meses, cuando ya ni me lo esperaba... Así que paciencia.
           
        • Beta

          Beta Simdualero de Diamante

          • Miembro de Honor
          • Veteran@
          • Supermod Jubilado
          58.416
          43.541
          1 Oct 2012
          Madrid, Spain
          Ya te lo han comentado, cuando te queden dos dias para los 45, abres la disputa.
           
        • X-Troice

          X-Troice Simdualero de Oro

            134
            16
            8 Oct 2014
            pues si os cuento que yo pedí 3 móviles el pasado 11 de septiembre y el viernes pasado me llegó uno.......para morirse de asco vamos.
            Primero los chinos me tienen un mes entero procesando el pedido y el pasado 22 de septiembre me envían supuestamente los móviles,2 por NLPost y otro por SGpost,el de SGpost es el primero en aparecerme el tracking y me llegó el viernes cuando aún marcaba que solo había salido de la oficina de origen.
            Los de postnl creo que me llegarán esta semana o la próxima ya que el tracking ya funciona pero no aparece que lo hayan recibido en europa.

            Eso si,reclama antes de que se te pase el plazo,sería de locos no hacerlo,de hecho yo estoy al tanto para que no se me pase.
             
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