manuj
Simdualero de Oro
A la única dirección de email que aparece en la web:A donde les escribiste??
[email protected]
Les mandé más de una docena de emails.
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A la única dirección de email que aparece en la web:A donde les escribiste??
Y cuánto te ha tardado a ti en llegar ?A la única dirección de email que aparece en la web:
[email protected]
Les mandé más de una docena de emails.
3 días, lo pedí el 18 a las 11:15 más o menos y me llegó el 22 hacia el mediodía.Y cuánto te ha tardado a ti en llegar ?
Se comprende que por motivos éticos/legales ustedes no puedan hacer públicos los datos de un cliente suyo, en esté casó la tienda online "tiendami.es" pero sería de agradecer que les hicieran llegar esté enlace para ver sí se comunican como lo ha hecho usted:Somos de China fair,vemos que estan intentando buscar informacion de nuestra empresa.Esperemos que entiendan que solo somos un almacen extranjero que se dedica a la logistica para los vendedores online internacionales.Dependiendo de los datos que nos transmitan estos vendedores,nosotros como logistica lo tramitamos en un plazo de 12horas y se lo entregamos a nuestras partnes para que se lo hagan llegar a sus hogares. Espero que con esta informacion se tranquilicen y que su vendedor pueda pasarnos los datos de su pedido lo antes posible y les llegue en el menor tiempo posible a sus manos.
No disponemos ninguna informacion de sus pedidos ,solo sus datos de direccion por lo que intenten contactar con su vendedor y no con nosotros,ya que no disponemos de informacion ni de atencion al cliente.
Felices fiestas.
Creo que no os queréis enterar de lo que es esto. Conozco a la perfección el funcionamiento de un ecommerce en España y Europa.Sentimos que no haya entendido lo que queriamos transmitir,pero solo somos una empresa que ofrece soporte logistico a empresas internacionales.No sabemos como funcionan internamente pero le puedo asegurar que nosotros trabajamos lo mejor posible para que todos los pedidos que pasen por nuestro almacen lleguen lo antes posible a sus casas.
Yo también les amenacé legalmente y no me contestaron , aunque vengan los teléfonos creo que tenemos que reclamar nuestra garantía porque como venga alguno defectuoso...Tras mandar 3 correos (ya amenazando con acciones legales), me contestan con un ID que no funciona ni en correos ni en DHL y se quedan tan panchos...
Espero que llegue en los días próximos.