Podéis darle caña por
Facebook también (a juzgar por la publicación ya se la están dando) publicación vista en el Facebook Gearbest en español
Estimado Cliente,
Gracias por sus comentarios.
No podemos pedir disculpas suficiente para este inconveniente causado por este error cupón.
Nunca fue nuestra intención de defraudar a cualquier cliente.
No nos arriesgamos nuestra reputación en cualquier orden. Puede estar seguro, que era completamente sin intención y nuestro personal técnico ha aboradado y solucionado este problema para asegurar que nunca se produce de nuevo.
De acuerdo con nuestros términos y condiciones “ Mientras que todos los esfuerzos se hacen para garantizar la exactitud de los precios de productos que puede habler ocasiones en las que haya algún error. En caso de producirse una situación de este tipo Gearbest no puede aceptar su pedido.”
Terms and Conditions | GearBest.com
Sin embargo, están plenamente comprometidos en la solución de este problema para usted de una manera responsable. Por favor considere nuestra oferta revisada a continuación:
COMPENSACIONES
1) A modo de compensación, hemos ofrecido 100 puntos a su cuenta para demostrar nuestra buena fe.
Por favor, acceda a su cuenta Gearbest en Mis Puntos de revisarlos.
2) Hemos devuelto su pedido basado en el método de pago, ya sea inititial: Paypal, tarjeta de crédito o cartera GB.
- Para PayPal reembolso, por favor ver el estado de su reembolso en su historial de la cuenta.
> Ingrese a su cuenta de PayPal.
> Haga clic en Historial
-Para Reembolso de tarjeta de crédito, la demora depende totalmente de su compañía de tarjeta de crédito y sus intermediarios.
-Para GB opinión billetera, por favor, acceda a su cuenta de Gearbest para revisarlo.
Si necesita más ayuda con respecto a esta cuestión (puntos), reembolso, por favor, póngase en contacto con nuestro centro de soporte
https://support.gearbest.com/ticket/ticket/index
Una vez más pedimos disculpas por este inconveniente y hemos tomado medidas internas para evitar tal problema en el futuro.
Muchas gracias por su comprensión y apoyo.
Atentamente
GearBest
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