apazul
Simdualero de Oro
@felisa tengo un pedido que les hice a uds en noviembre del 2013, lo tengo retenido en la aduana argentina desde el 26-12-2013, uds pueden hacer algo? algun reclamo? porque ya van mas de 3 meses que estoy sin mi pedido, te paso el tracking number para que me informes al respecto: RF185040907SG
Saludos
Gracias
Hola Christian,
El paquete como tu bien dices lo tienes en la Aduana de tu pais (Argentina),
Resultados de la consulta para la pieza: RF185040907SG
FechaPaísOficinaEventoMotivoAcción
2013-12-13 17:51SPAIN Insert item into bag (Otb)
2013-12-13 23:55SPAIN Send item abroad (EDI-received)
2013-12-25 23:50ARGENTINABUENOS AIRES AVIONReceive item at office of exchange (Inb)
2013-12-26 11:11ARGENTINAZONA 1 METROSend item to customs (Inb)
Cantidad de movimientos 4
Ver movimientos para el seguimiento nacional.
Movimientos para el seguimiento nacional de la consulta para la pieza: RD-737634805-AR.
FechaPlantaHistoriaEstado
25-12-2013 23:50CTP CPI-BUENOS AIRESLLEGADA DEL PAÍS
26-12-2013 11:11CTP CPI-BUENOS AIRESEN PROCESO DE ADUANA
26-12-2013 15:07CTP CPI-BUENOS AIRESEN PROCESO DE CLASIFICACIÓN
Cantidad de movimientos 3
Como puedes observar observar esta en proceso de Clasificacion, es decir te lo han parado y tendras que pagar Taxas y Aranceles correspondientes, seguramente te habran mandado una carta explicandote el como y el cuando tienes que pagar, pero por lo que supongo NO TE HA LLEGADO esa carta.
Asi que yo iria auna oficina de correos de tu pais y reclamaria, para de esta forma te vuelvan a enviar la carta para el pago.
De pasar un tiempo que ellos tienen estipulado, si no reciben contestacion tuya procederan a devolver el paquete.
Por lo menos asi funciona Correos de España.
Espero haberte ayudado.
Un Saludo.