Android-Sale: Muy mala experiencia de compra. Mucho cuidado

Tras leer los problemas con android-sale me han entrado las dudas...
Mi problema es el siguiente, pedí el 15/01/13 el newman n2 por android-sale por unos 224 euros, y elegí una opción que por 29.99$ me lo enviaban por EMS en 6-10 días, pues bien, ayer(16/01/13) me dieron el track para seguir el paquete pero este no funciona. Puede ser que aún sea muy pronto?

Ya le he enviado un correo exponiendole el problema a android-sale y no me han contestado aún. No se que hacer. Tengo que preocuparme?

robertogr dijo:

Tras leer los problemas con android-sale me han entrado las dudas...
Mi problema es el siguiente, pedí el 15/01/13 el newman n2 por android-sale por unos 224 euros, y elegí una opción que por 29.99$ me lo enviaban por EMS en 6-10 días, pues bien, ayer(16/01/13) me dieron el track para seguir el paquete pero este no funciona. Puede ser que aún sea muy pronto?

Ya le he enviado un correo exponiendole el problema a android-sale y no me han contestado aún. No se que hacer. Tengo que preocuparme?

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Deja pasar al menos un par de días para que te salga en la web de correos. (A veces sale antes a veces después)
De momento no te preocupes.

Nuestro amigo de And.Sale SHINE WONG.. como una vez el me dijo.. es especialista en devoluciones, disputas con Ebay.. y paqueteria... Asi que disculpa mi ironia!! pero... no creo que tengas problema jejeje (esto pa animarte jejej)

con DHL y EMS lo unico que te puede pasar es que no pase la aduana.. pero bueno tambieni te lo notificarian..

Me quedo mucho más tranquilo con vuestras respuestas. Pero sigo pensando que para ser un servicio de pago deberían ser más rápidos, no con el envío, sino con el tema de localización del paquete, porque a mi me da igual que mi paquete se tire dos o tres días en proceso de envío, pero al menos se donde está jeje.

Gracias de nuevo por sus respuestas.

robertogr dijo:

Me quedo mucho más tranquilo con vuestras respuestas. Pero sigo pensando que para ser un servicio de pago deberían ser más rápidos, no con el envío, sino con el tema de localización del paquete, porque a mi me da igual que mi paquete se tire dos o tres días en proceso de envío, pero al menos se donde está jeje.

Gracias de nuevo por sus respuestas.

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Como va tu newman compañero?
porque yo lo pedi 3 dias despues que tu y viendo lo que se comenta por aqui....
otra cosa yo lo pedi por correo rapido la opcion que te cobran 4$ mas, la sorpresa llego cuando me da un numero de seguimiento que empieza por EE.... es decir de EMS, yo no lo queria de esta forma porque puede que paren las aduanas, si no paran me da igual es mas mejor, pero si me paran puedo reclamar aunque sea a paypal o algo o me olvido?
PD: el mio salio el dia 19 de Shanghay a la 1 de la mañana
Un saludo

que curioso vienen en el mismo envío, jaja, el mio salió de shangai el 19 a las 1:09.
En cuanto al tema de el envío express, a mi me costó 22 euros y pico... y el número de seguimiento me lo envió la página que me lo vendió (Android-sale), reclámalo a quién te vendió el producto.

Pd: Espero que nuestro avión no tenga percances jajajaja.

lo pedi tambien en Android-sale y salio a la misma hora . Eso espero que no tengamos ningun percance. Aunque yo creo que me he salvado porque hoy me a aparecido en la pagina de correos:
En transito. El envio esta en nuestra red postal....
creo que esto es que ya ha pasado la aduana... pero no lo se muy bien, espero que tengamos suerte
un saludo

No aún no han llegado a España, está en tránsito desde Shangai, cuando llegue a Madrid deberá poner algo como "Llegada a la Oficina Internacional de destino", o al menos eso es lo que yo tengo entendido.
Saludos.

A ver compañeros!
Mira que teniais un hilo aqui claro y conciso de m alas experiencias con ANDROID SAle...
Y mira que hay hilos que dicen como pedir ... si tienes miedo de que pase por aduana... se omite EMS y DHL (esta ultima es casi seguro que pasa por aduana)... lo mas seguro aunque lento es AIR MAIL. (ademas de barato)

Si en unos dias no veis tracking o respuesta... abrir si o si.. con alguna excusa barata una disputa en paypal... os asegurareis que en un futuro si algo marcha mal.. o el telfono viene defectuoso... podais reclamarle y tengais el "amparo" (si se puede llamar asi al tramite largo y tedioso) de paypal.

He tenido también una mala experiencia con android-sale. Os dejo el mensaje en Inglés que voy dejando por todos los sitios donde puedo, a ver si consigo que no sigan engañando a otros como me han engañado a mi.

On November 6, 2012 I bought a phone in android-sale.com for $168.98 USD


HDC Galaxy S3 Plus - 4.7 Inch Screen Dual-core 1GHz 8MP Camera Android Phone MT6577


Shipment # 100005712 for Order # 100018293


The tracking number was RB276969223HK and is available at http://app3.hongkongpost.com/CGI/mt/enquiry.jsp


On November 30, 2012 I received it, but the phone was defective (DOA) and did not work because they could not charge the battery.


When connecting the phone to the charger says Loading ... but the battery charge does not increase.


I tried to charge it with the computer and does not work.


I tested with a battery and the other, but does not work with either the charger or connecting to


I requested a return number (RMA #) and I got e-mail the RMA # ADR100018293 and the return address:


Name: WANG XUAN
T5-06B, Haofangxiandaihaoyuan
Gaoxinzhong 2nd Rd, Nanshan
Shenzhen, Guangdong
China, 51800


On December 2, 2012 returned the phone with all accessories, the tracking number is RR511798134ES and is available at and also is


available at http://www.correos.es




The seller (android-sale.com) always says Sorry ....For Example (Cut & Paste):


Sorry for the inconvenience.We will inquire the post to get the package as soon as possible.Thanks
Sorry for the delay.The processing takes long time.We will ship a new phone to you as soon as possible.Thanks
Sorry for the delay.We have shipped the package.Waiting patiently please.Thanks
Sorry for delay response.We have received the package.We will send the replacement to you as soon as possible.Thanks
Thanks for the information.We will let you know when we get the package.Thanks
Sorry for the inconvenience.Please return the phone for exchange.Please ship the package by the post air mail.Thanks
I'm very sorry, I have checked our returning record, but have not found this package. I will inquire post about the package soon. Thanks




On January 25, 2013 today still they have not given me a satisfactory answer.


I think what they do is try to deceive me and make time pass


The shopping experience has been very bad.


I hope that if someone buys them have better luck than me.


Regards

ACTUALIZACION:

Tras ver que el vendedor lo único que hacía era darme largas elevé a RECLAMACIÓN la disputa que tenia abierta en PayPal, pero estos no me dieron la razón ya que según ellos como había recibido la mercancía (aunque fuera defectuosa) ellos no podían hacer nada más.

Después de esto fui al banco a presentar una devolución de cargo (que lo único que quiere decir es que le digan a Visa que no estoy de acuerdo con lo que me ha cobrado un determinado comercio; en este caso PayPal). Para hacer la devolución de cargo hay un plazo de 90 días.

Tuve que rellenar un impreso (que os adjunto escaneado) y después tuve que enviarles (al banco para que se lo haga llegar a Visa) todos los correos y el recibo de la agencia con la que devolví el teléfono.

A los dos día recibí un mensaje de PayPal diciendo:
"La entidad emisora de su tarjeta de crédito nos ha comunicado que usted ha cursado una devolución del cargo de esta transacción.
Estamos trabajando con la entidad emisora de su tarjeta y con el vendedor para resolver la devolución de cargo. Su nueva Id. de caso es XXXXX"

Parece ser que también le enviaron otro mensaje al vendedor según la imagen del centro de resoluciones que os adjunto.

A partir de eso yo no he vuelto a recibir ningún mensaje, pero cuando he vuelto a entrar en el Centro de Resoluciones de PayPal me dice que el caso está cerrado y el dinero me lo han vuelto a ingresar en mi cuenta con el concepto "Retrocesión de Compra".



Saludos y espero que os pueda servir a alguno en una posible reclamación

[FONT=&amp] Hola foreros.
El día 18 de noviembre de 2012[/FONT][FONT=&amp], [/FONT][FONT=&amp]compré un teléfono móvilStar B92M - 4.7 Ineh 1280*720 Pixel Screen MT6577 12MP Camera PhoneColorBlackStorage8GB APB92M-BK-8GB por 169.34€ en la página web www[/FONT][FONT=&amp].[/FONT][FONT=&amp]androidsale[/FONT][FONT=&amp].[/FONT][FONT=&amp]com,y lo recibí el día 30 de noviembre.
[/FONT][FONT=&amp]Cuando lo probé[/FONT][FONT=&amp], [/FONT][FONT=&amp]me di cuenta de que el móvil se quedaba bloqueado cuando se introducían los auriculares y al quitarlos cuando llamaban no sonaba, por ello, el día 3 de diciembre, me puse en contacto por email con el vendedor para pedir que me lo cambiasen por otro puesto que no funcionaba o en su defecto[/FONT][FONT=&amp], [/FONT][FONT=&amp]me devolviesen el importe de la compra[/FONT][FONT=&amp]. [/FONT][FONT=&amp]La primera respuesta fue, que restaurase el móvil a los valores de fábrica y al indicar que así no se solucionaba, me dieron un número de referencia RMA#: ADR600001300 y una dirección de envió el día 7 de diciembre viernes[/FONT][FONT=&amp]
Name[/FONT][FONT=&amp]: [/FONT][FONT=&amp]WANG XUAN
[/FONT][FONT=&amp]T5-06B[/FONT][FONT=&amp], [/FONT][FONT=&amp]Haofangxiandaihaoyuan[/FONT][FONT=&amp]
Gaoxinzhong2nd Rd, Nanshan
[/FONT][FONT=&amp]Shenzhen[/FONT][FONT=&amp], [/FONT][FONT=&amp]Guangdong
[/FONT][FONT=&amp]China,518000
[/FONT][FONT=&amp]El día 10, envié el teléfono a dicha dirección, por lo que tuve que pagar 12.04 € en concepto de gastos de envío, y según el seguimiento de correos, llegó a la oficina internacional de destino el día 20 de diciembre y a dicha dirección el día 8 de enero de 2013, (pregunto en correos por que tarda tanto en entre el 20/12/12 y el 08/01/13 y me dicen que había un intento de entrega el día27/12/12 y no había sido posible).
[/FONT][FONT=&amp]Hasta hoy ni he recibido el teléfono nuevo, ni he recibido la devolución del importe que pagué por el terminal más los gastos de envío[/FONT][FONT=&amp].
[/FONT][FONT=&amp]El 14/01/13 le mando un correo preguntando por el teléfono y me dice que no han recibido ningún paquete a lo cual le contesto que como me dice que no han recibido ningún paquete si en correos pone que se ha entregado el día 08/01/13 y contesta que va a investigar.
[/FONT][FONT=&amp]Al no volver a decir nada el día 25/01/13, puse un último correo al vendedor para preguntar por el teléfono y exigir la devolución del importe pagado por el teléfono y los gastos de envío[/FONT][FONT=&amp]. [/FONT][FONT=&amp]No he tenido respuesta de ningún tipo.[/FONT][FONT=&amp]
Me he puesto en contacto con paypal[/FONT][FONT=&amp], [/FONT][FONT=&amp]ya que realicé el pago a través de ellos[/FONT][FONT=&amp], [/FONT][FONT=&amp]y me indican que no pueden hacer nada porque ya ha pasado el plazo de 45 días para reclamar[/FONT][FONT=&amp], [/FONT][FONT=&amp]que tenía que haber puesto en su conocimiento inmediato el fallo del teléfono a ellos, pero que ahora ya no tienen ninguna posibilidad de tomar medidas contra el vendedor.[/FONT][FONT=&amp]
Ayer puse una denuncia por estafa en la Guardia civil (delitos telemáticos) contra Android-Sale.
[/FONT][FONT=&amp]Después de esto si compráis en dicha tienda saber a lo que os exponéis con este personaje yo voy a exponerlo en todos los foros que pueda para que todo el mundo sepa quiénes están detrás.
Saludos y suerte a los que tenéis algo pendiente con el.
P.D. CIRSAP [/FONT]gracias por esa informacion pues lo desconocia y pague a Paypal con visa el lunes me pongo en contacto con mi banco