HILO OFICIAL Antelife. Quejas, sugerencias y atención personalizada

iacobus86 dijo:

Dime de nuevo el número de order si eres tan amable

Mi orden es: 800043455

Desde allí

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kik3 dijo:

15€ de gastos de envío desde España
que lo traéis en limusina?

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iacobus86 dijo:

Evidentemente no se llevan en limusina, pero si se tienen que pagar unas altisimas tasas de aduana para introducir los productos en España. Un saludo

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kik3 dijo:

a entonces no estáis cobrando exclusivamente los gastos de envío ,si no unas tasas ocultas
gracias ya se donde no comprar

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Ente VS dijo:

Gracias, me han contactado esta mañana mismo, ya he mandado el movil a la dirección que me han dado en china.
Lo que me han dicho en correos es que no creen que pase de la frontera por envio aereo, porque desde hace un par de meses las baterias de litio no se pueden enviar por avión.
Si me lo devuelven, lo mandaré por tierra pero tarda cerca de 20 días, vamos, un mes...
Como me han solicitado el Traking, esperaré a ver si me lo paran o sino, en cinco días les mando el traking por Email, ¿es buena Idea?
Gracias.

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Ente VS dijo:

Confirmado, no se puede enviar NADA que tenga una batería de Litio por correo aéreo, me han devuelto el paquete y lo he metido por correo terrestre. Con lo que no me confirman ni que llegue. Así que mejor voy dándolo por perdido. o si tiene que llegar (20 dias) que lo miren (10 dias como poco) y que me lo devuelvan, espero que por correo aéreo ( 20 dias), Casi para navidad, 50 días mínimo y 15 euros cuesta.
Mola.

Existe alguna otra forma?

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amarillo5 dijo:

Buenos dias, el viernes pasado realicé compra del Huawei Honor 3C, hoy lo he recibido (no me puedo quejar del envio), pero tengo dos dudas:

- El movil venia sin la pegatina de seguridad puesta y habia sido manipulado, se notaban las huellas, y no venia con ningun protector de pantalla, esto es así por?

- No tengo factura, no me venia en el paquete y como realicé el pago por paypal express no me reconoció el usuario/login, por lo que en mi cuenta no consta ni el pedido, me la podeis enviar a mi email?

El nº de pedido es el 800045011.

Gracias

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Ente VS dijo:

Confirmado, no se puede enviar NADA que tenga una batería de Litio por correo aéreo, me han devuelto el paquete y lo he metido por correo terrestre. Con lo que no me confirman ni que llegue. Así que mejor voy dándolo por perdido. o si tiene que llegar (20 dias) que lo miren (10 dias como poco) y que me lo devuelvan, espero que por correo aéreo ( 20 dias), Casi para navidad, 50 días mínimo y 15 euros cuesta.
Mola.

Existe alguna otra forma?

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iacobus86 dijo:

Dejame tu email por privado.

Todos los telefonos deben ser manipulados para ponerles la Rom que incluya español ya que de fábrica vienen con el idioma Chino exclusivamente. Un saludo

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