HILO OFICIAL Antelife. Quejas, sugerencias y atención personalizada

ustin · 22 Sep 2014

iacobus86 dijo:
No tengo constancia de ninguno de esos casos, si quieres plantealo al email del servicio de atención al cliente de Antelife:

[email protected]

Pero desde luego Antelife no envío ningún producto como refurbished, sino todos nuevos, otro asunto es que tengan que desprecintarse los productos para ponerles las ROM en español. Un cordial saludo

Ok. Gracias. Ya les he enviado un msj

Simba · 23 Sep 2014

Llevó mas de dos semanas esperando un móvil que compre en el almacen de España, primero que no tienen stock ( primer error ) y ahora que esta viajando por no se donde ( segundo error ), me parece vergonzoso que una tienda funcione así y que engañen diciendo que su pedido estará en 48 horas, el único profesional que hay es iacobus86 que se encuentra con todas éstas papeletas y hace lo que puede.
Otro cliente y mis contactos que han perdido de clientes.

Antelife · 23 Sep 2014

Simba dijo:
Llevó mas de dos semanas esperando un móvil que compre en el almacen de España, primero que no tienen stock ( primer error ) y ahora que esta viajando por no se donde ( segundo error ), me parece vergonzoso que una tienda funcione así y que engañen diciendo que su pedido estará en 48 horas, el único profesional que hay es iacobus86 que se encuentra con todas éstas papeletas y hace lo que puede.
Otro cliente y mis contactos que han perdido de clientes.

Edit: el pedido de @Simba es desde el almacén chino, no desde el almacén español. De ahí que aun no lo haya recibido.

Para todos aquellos que compréis en el almacén español de Antelife, aseguraos de que el metodo de envío es en 1 a 3 días laborables cuando esteis realizando la compra y que se suman 20 $ al precio final. Un saludo a todos

Simba · 23 Sep 2014

iacobus86 dijo:
Edit: el pedido de @Simba es desde el almacén chino, no desde el almacén español. De ahí que aun no lo haya recibido.

Para todos aquellos que compréis en el almacén español de Antelife, aseguraos de que el metodo de envío es en 1 a 3 días laborables cuando esteis realizando la compra y que se suman 20 $ al precio final. Un saludo a todos

Efectivamente como me ha comentado @iacobus86 el pedido se ha hecho a China, cuando hice la compra la hice desde almacén español pero como podéis comprobar es fácil equivocarse ya que no te avisan que lo estas comprando a China, pero lo más importante y para rematar venden algo que ni tan siquiera tienen stock y nuevamente sin avisar...
Eso si, no se os olvide ver el video-tutorial para comprar en almacén español, pa ya sabéis que hay que pagar 20 dólares mas, etc..
Un saludote

Ratontece · 23 Sep 2014

Hola @iacobus86. Compré en Marzo un Iocean x7HD en el almacén español. El caso es que la cobertura del teléfono siempre ha ido mal, pero como mi hermano vivia en Italia pensabamos que podía ser tema de incompatibilidades y demas. Ahora que está de vuelta, sigue pasandole lo mismo aquí... Hemos actualizado la rom, la hemos cambiado, probado con las dos sims, y sigue siendo muy inestable la cobertura hasta el punto de hacer el teléfono inutil. Tenemos que mandarlo a china aunque lo comprásemos en el almacén español? Gracias!

Antelife · 23 Sep 2014

Ratontece dijo:
Hola @iacobus86. Compré en Marzo un Iocean x7HD en el almacén español. El caso es que la cobertura del teléfono siempre ha ido mal, pero como mi hermano vivia en Italia pensabamos que podía ser tema de incompatibilidades y demas. Ahora que está de vuelta, sigue pasandole lo mismo aquí... Hemos actualizado la rom, la hemos cambiado, probado con las dos sims, y sigue siendo muy inestable la cobertura hasta el punto de hacer el teléfono inutil. Tenemos que mandarlo a china aunque lo comprásemos en el almacén español? Gracias!

Hola @ratoncete. Puedes enviarlo a España. Ponte en contacto con [email protected] indicando número de pedido y resumiendo tu problema. Un saludo

ferblajo · 25 Sep 2014

Hola @iacobus86, podrias darme el tracking de este pedido 800044227 cuando puedas? es que hicimos el pedido sin registrarnos

Gracias

Antelife · 25 Sep 2014

ferblajo dijo:
Hola @iacobus86, podrias darme el tracking de este pedido 800044227 cuando puedas? es que hicimos el pedido sin registrarnos

Gracias

Hola @ferblajo. Encantado de saludarte de nuevo. Voy a consultarlo y te dejo MP cuando me contesten. Un saludo

feantre · 27 Sep 2014

Hola @iacobus86 me puedes decir algo de este pedido 800047194 no se me a comunicado nada,saludos

Antelife · 27 Sep 2014

feantre dijo:
Hola @iacobus86 me puedes decir algo de este pedido 800047194 no se me a comunicado nada,saludos

Lo consulto y el Lunes te digo. Un saludo

Jose Antonio Perez · 27 Sep 2014

@iacobus86 en caso de tener que devolver el telefono donde se haria a españa o a china? Es lo que considero a dia de hoy lommas importante a la hora de hacer un pedido ua que correos se niega a coger telefonos para china

Antelife · 27 Sep 2014

Jose Antonio Perez dijo:
@iacobus86 en caso de tener que devolver el telefono donde se haria a españa o a china? Es lo que considero a dia de hoy lommas importante a la hora de hacer un pedido ua que correos se niega a coger telefonos para china

Hola Jose Antonio. La devolución es a España si lo compras en el almacén español de Antelife:

Http://bit.ly/almacenespanoll

Un saludo

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