HILO OFICIAL Antelife. Quejas, sugerencias y atención personalizada

latro dijo:

buenas he comprado un movil elephone p3000 en vuestra tienda por que estaba rebajado un 50% unos 89$ cual a sido mi sorpresa , hoy me mandan un mensaje diciendo que precio o la rebaja fue un error y que si lo quiero tengo que abonar la diferencia hasta 170$ ya aceptastis el dinero deberia de recibir mi movil

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Hola latro.

Lamentandolo mucho te informo que la soluciones son las que te han propuesto en el email ya que se trató de un error de sistema y este producto no estuvo en ningún momento en nuetras promociones del Black Friday, las cuales yo publiqué en el enlace:

http://bit.ly/BlackFriday_Antelife

No puedo hacer nada más, me tienes a tu entera disposición para acelerar la devolución del dinero o cualquiera otra solución de las propuestas. Lo lamento mucho. Un cordial saludo

Hola,
Acabo de recibir el Leagoo Lead 2 que estaba en oferta del almacén de España y todo perfecto, en 2 días en casa.
Gracias por el soporte en el seguimiento,

Buenas @Antelife , hace cosa de casi un mes pedí un teléfono por la página web y aun me aparece como que está en trámite. El número del pedido es:
800059568

Supongo que sera algún fallo de la plataforma y el envío ya habrá salido, si me diesen el track les he estaría muy agradecido. Y si no, saber la situación actual del teléfono.
Gracias y disculpen las molestias.

Joseles dijo:

Buenas @Antelife , hace cosa de casi un mes pedí un teléfono por la página web y aun me aparece como que está en trámite. El número del pedido es:
800059568

Supongo que sera algún fallo de la plataforma y el envío ya habrá salido, si me diesen el track les he estaría muy agradecido. Y si no, saber la situación actual del teléfono.
Gracias y disculpen las molestias.

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Hola @Joseles. Lo consulto y mañana te comento. Saludos

Hola @Antelife . He pedido un umi zero al almacen de españa el pasado dia 2 de diciembre con numero de pedido 800064942 y pague el envio en 1 o 2 dias laborales y entiendo que ya lo tenia que haber recibido , por favor me podrias decir en que situacion esta el envio?
Muchas gracias

PEDRO j dijo:

HOLA ANTELIFE , YO ME HE COMPRADO EL PASADO 2 DE DICIEMBRE UN UMI ZERO EN EL ALMACEN DE ESPAÑA Y NO SE NADA DE EL .COMO HE PAGADO UN SERVICIO DE ENTREGA DE 1 O 2 DIAS YA DEBERIA ESTAR POR AQUI.TE PASO MI PEDIDO Y ME COMENTAS ALGO? MI PEDIDO ES EL
800064942
MUCHAS GRACIAS

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No se puede escribir en mayuscular, esta puesto en las normas @PEDRO j
Es como si estuvieras gritando y eso es de mala educación.

lo tendre en cuenta .gracias

PEDRO j dijo:

Hola @Antelife . He pedido un umi zero al almacen de españa el pasado dia 2 de diciembre con numero de pedido 800064942 y pague el envio en 1 o 2 dias laborales y entiendo que ya lo tenia que haber recibido , por favor me podrias decir en que situacion esta el envio?
Muchas gracias

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Hola @PEDRO j Consulto el estado de tu pedido y mañana te comento. Un cordial saludo

Muchas gracias @Antelife .

Hola Antelife

Al igual que Pedro J, he hecho un pedido el 04 de diciembre, para un UMI Zero y he pedido el envio urgente de 1 o 2 días. Mi numero de pedido es el nº 800065454 y mi problema es que cuando hice el pedido no me registre en ese momento, lo hice despues, y ahora no tengo manera de hacer el seguimiento de mi pedido.

¿Me podrias por favor indicar en que estado esta mi pedido y como puedo hacer para hacer el seguimiento?
Muchas gracias

fastshark dijo:

Hola Antelife

Al igual que Pedro J, he hecho un pedido el 04 de diciembre, para un UMI Zero y he pedido el envio urgente de 1 o 2 días. Mi numero de pedido es el nº 800065454 y mi problema es que cuando hice el pedido no me registre en ese momento, lo hice despues, y ahora no tengo manera de hacer el seguimiento de mi pedido.

¿Me podrias por favor indicar en que estado esta mi pedido y como puedo hacer para hacer el seguimiento?
Muchas gracias

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Consultado. En cuanto me respondan te dejo MP. Saludos