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GonzaloG
Compré en AlegreCompra el móvil Hero H7500+ el 15/04/13.
Al encenderlo, la pantalla de inicio que pone "android" se ha quedado bloqueada y no cambia. He esperado algunos minutos. He tenido que quitar la batería, pero al intentar de nuevo encenderlo ya no enciende. He intentado cargar la batería pero no se enciende la señal de carga. El móvil no funciona.
Por favor, a ver si hay algo que yo pueda hacer o si tengo que enviarlo para reparar. El móvil está en garantía.
Nunca le he hecho cambios de sistema porque soy torpe y no me atrevo. Además en la garantía dice que no se cubren daños provocados por cambios del sistema, desconfiguraciones o uso de programas no autorizados.
Os agradecería mucho que me pudierais ayudar indicándome qué hacer.
Felicitaros por toda la ayuda que dais en el foro.
Al encenderlo, la pantalla de inicio que pone "android" se ha quedado bloqueada y no cambia. He esperado algunos minutos. He tenido que quitar la batería, pero al intentar de nuevo encenderlo ya no enciende. He intentado cargar la batería pero no se enciende la señal de carga. El móvil no funciona.
Por favor, a ver si hay algo que yo pueda hacer o si tengo que enviarlo para reparar. El móvil está en garantía.
Nunca le he hecho cambios de sistema porque soy torpe y no me atrevo. Además en la garantía dice que no se cubren daños provocados por cambios del sistema, desconfiguraciones o uso de programas no autorizados.
Os agradecería mucho que me pudierais ayudar indicándome qué hacer.
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