Cerillo63
Simdualero de Bronce
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Hola a todos:
Mi caso es calcado al de pptj y avecilla.
Mi primera experiencia con Pandawill fue buena. Hice un pedido(un móvil) y me llegó en un tiempo razonable.
El problema es cuando hago un segundo pedido en Pandawill por paypal(un móvil y una tablet) el 2 de noviembre, me pasan el nº de tracking el 12 de noviembre, pero que resulta que es erróneo (¿falso?).
Envío varios correos al servicio de atención al cliente, la repuesta es siempre la misma, "tenga paciencia, su pedido está en camino". También envío un mp a Yukki, misma respuesta.
Harto de escuchar siempre lo mismo, abro disputa el 4 de diciembre, y me vuelven a responder lo mismo, que el pedido está en camino.
Al ver que todo sigue igual, elevo la disputa a reclamación el 17 de Diciembre.
Justo en la fecha límite de respuesta del vendedor, el 27 de diciembre me llega un nuevo número de tracking a través de paypal, que, si bien en un principio también resulta erróneo, al volver a consultarlo el 31 de Diciembre, ¡Tachan! ya aparece como admitido el 29 de diciembre, y a fecha de ayer, 2 de diciembre, en tránsito.
Por consejo de paypal, me dicen que no admita el paquete, para acelerar la devolución del dinero, ya que, necesitando con urgencia tanto el móvil como la tablet, los he comprado en una tienda española por ebay, y aunque un 25% más caro, me ha llegado en sólo 24 horas.
Así que yo, por mi parte, desaconsejo comprar en Pandawill, por aquello de que "te puede pasar a ti", y también el pago por paypal, por lo lento de sus procedimientos (Hice una compra que resultó fallida en otra tienda pagando con Mastercard, y me han devuelto el dinero en 4 días)
Gracias a todos por leer mi "pataleo", pero necesitaba desahogarme.
Feliz 2013 a todos los foreros de Móviles Dual-Sim.
PD: Por supuesto, tengo documentado todo lo que relatado aquí.
Mi caso es calcado al de pptj y avecilla.
Mi primera experiencia con Pandawill fue buena. Hice un pedido(un móvil) y me llegó en un tiempo razonable.
El problema es cuando hago un segundo pedido en Pandawill por paypal(un móvil y una tablet) el 2 de noviembre, me pasan el nº de tracking el 12 de noviembre, pero que resulta que es erróneo (¿falso?).
Envío varios correos al servicio de atención al cliente, la repuesta es siempre la misma, "tenga paciencia, su pedido está en camino". También envío un mp a Yukki, misma respuesta.
Harto de escuchar siempre lo mismo, abro disputa el 4 de diciembre, y me vuelven a responder lo mismo, que el pedido está en camino.
Al ver que todo sigue igual, elevo la disputa a reclamación el 17 de Diciembre.
Justo en la fecha límite de respuesta del vendedor, el 27 de diciembre me llega un nuevo número de tracking a través de paypal, que, si bien en un principio también resulta erróneo, al volver a consultarlo el 31 de Diciembre, ¡Tachan! ya aparece como admitido el 29 de diciembre, y a fecha de ayer, 2 de diciembre, en tránsito.
Por consejo de paypal, me dicen que no admita el paquete, para acelerar la devolución del dinero, ya que, necesitando con urgencia tanto el móvil como la tablet, los he comprado en una tienda española por ebay, y aunque un 25% más caro, me ha llegado en sólo 24 horas.
Así que yo, por mi parte, desaconsejo comprar en Pandawill, por aquello de que "te puede pasar a ti", y también el pago por paypal, por lo lento de sus procedimientos (Hice una compra que resultó fallida en otra tienda pagando con Mastercard, y me han devuelto el dinero en 4 días)
Gracias a todos por leer mi "pataleo", pero necesitaba desahogarme.
Feliz 2013 a todos los foreros de Móviles Dual-Sim.
PD: Por supuesto, tengo documentado todo lo que relatado aquí.
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