parisamparo
Simdualero de Bronce
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Hola a todos.
He comprado varias veces en Alegrecompra y no tuve ningún problema con ellos hasta ahora.
El hecho es que realicé un pedido (número de pedido: 100066015))de un Xiaomi red rice 1s el día 21 de noviembre pagando con Paypal y no he tenido ninguna confirmación por su parte aunque el cargo en cuenta se ha realizado.
Desde entonces les he enviado dos mensajes, el primero solicitando aclaración sobre la situación del pedido y el segundo ( el día 7-12) pidiendo la cancelación del mismo, sin respuesta a ambos.
No sé si el problema viene de la nueva Página de Contacto que han creado en su web y que es el único medio para poder comunicarse con ellos, pues he intentado hacerlo a través de su antigua dirección de correo y me han comunicado que ya no está activa.
En la nueva Página de Contacto no veo el medio de quedarme con copia de los mensajes que envío así que estoy en sus manos.
He decidido abrir una disputa en Paypal pero os agradecería que si alguno de vosotros se ha encontrado últimamente con una situación parecida con ellos me digáis qué es lo que habéis hecho.
Gracias por anticipado.
He comprado varias veces en Alegrecompra y no tuve ningún problema con ellos hasta ahora.
El hecho es que realicé un pedido (número de pedido: 100066015))de un Xiaomi red rice 1s el día 21 de noviembre pagando con Paypal y no he tenido ninguna confirmación por su parte aunque el cargo en cuenta se ha realizado.
Desde entonces les he enviado dos mensajes, el primero solicitando aclaración sobre la situación del pedido y el segundo ( el día 7-12) pidiendo la cancelación del mismo, sin respuesta a ambos.
No sé si el problema viene de la nueva Página de Contacto que han creado en su web y que es el único medio para poder comunicarse con ellos, pues he intentado hacerlo a través de su antigua dirección de correo y me han comunicado que ya no está activa.
En la nueva Página de Contacto no veo el medio de quedarme con copia de los mensajes que envío así que estoy en sus manos.
He decidido abrir una disputa en Paypal pero os agradecería que si alguno de vosotros se ha encontrado últimamente con una situación parecida con ellos me digáis qué es lo que habéis hecho.
Gracias por anticipado.
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