cuando se modifica el precio contratado tienes 30 dias para romper el contrato sin penalizacion.
Lo de los 30 dias no se si son exactamente esos, pero esta claro que ante una modificacion en las condiciones del contrato de forma unilateral (te lo suben, por ejemplo) puedes romper el contrato e irte con quien quieras
Yo tambien lo estoy mirando pero tengo otro mes gratis con jazztel y no pienso dejarlo escapar, asi que mas adelante vere que hago
Ya decía que eso no es tan fácil como aparenta, que puedes tener xxx días para romper el contrato por modificación unilateral de condiciones contractuales e irte con quien quieras, pero vamos a suponer la oferta "convergente" en la que tienes fijo, fibra y móvil, te cambian las condiciones en el móvil y podrás romper el contrato, dónde está el problema en que lo rompes íntegro y mientras que el móvil podrás llevártelo donde quieras, que pasa con la fibra y el fijo, si tienes en cuenta que está todo unido deberías poder romper la totalidad del contrato, que es lo que suele ocurrir que tienen condiciones separadas, uno de los mejores sitios donde se ve es por Amena en los que si cambias la tarifa a una que no esté incluída entre las indicadas o simplemente te llevas la línea del móvil a otra compañía pasarías a pagar casi 50€ por la fibra.
Lo de los 30 días es la previa notificación mínima con la que tienen que notificarte el cambio de condiciones, y espera a que no tengas que notificárselo tú igualmente por escrito ...
Porqué se dará siempre la casualidad de que no suben todo al mismo tiempo sino que lo hacen escaladamente; y si mal no recuerdo había rumores de que volvían a subir para Abril.
Lo de gratis y una compañía, sobre todo de telefonía, es algo que nunca me ha cuadrado mucho, lo que no pagas por un sitio lo pagas por otro pero lo pagas.
Así que si cambian unilateralmente parte del contrato se debería poder anular por completo, pero nunca ha sido así.
Pues gracias por esa información
@Breixo. Muchas personas como yo no teníamos ni idea. Y ya es una base para saber que es una tomadura de pelo que no debe permitir el consumidor.
Lo que sucede es que tal como dice
@tzadkiel2 en la práctica esto por desgracia no sucede. (Basta ver la mayoría de contratos, sino todos, que circulan en oferta para darte cuenta que la palabra "permanencia" es una habitual.
Y sí, incluso supongo que hasta se podría denunciar, pero temo que saldría más caro pagar los gastos legales y demás, que la propia ganancia del ahorro de permanencia. Total, que o pasamos de móvil, o la mayoría de un modo u otro, estamos agarrados de la cabellera.
No puedes denunciarlo ya que no está prohibido y es perfectamente legal, podrás denunciar el abuso pero no la condena (eso que llamas permanencia), y aunque fuera así es algo que deberían denunciar esas llamadas asociaciones de usuarios y no que te lo dejen a tí individualmente, lo de los gastos legales y demás depende de si necesitas abogado o no lo necesitas (aunque mejor llevarlo, y ya puestos en este plan incluír también los gastos en los que incurras en el juicio).
Uno de los mayores abusos que hay o había en las condenas eran las concatenadas y que acababas enterándote cuando te las aplicaban o te las querían aplicar.
En "ofertas" de fibra no hay una sola que no incluya la condena.
Fíjate en las capturas de pantalla de las "ventajas", móvil sin condena (permanencia) fibra con ella entre tres y veinticuatro meses, y lo que habría que ver también es si como en Amena para la "oferta" de fibra se requiere de línea móvil o cambiarían las condiciones de la "oferta" de fibra.
https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/...distribution/saigon/pdfs/condiciones_lowi.pdf
2.1
La prestación del
Servicio de Fibra
no
supone
la baja automática de todos los servicios contratados
por el
Cliente con su operador anterior,
por lo que si el Cliente desea dicha
baja deberá dirigirse a su anterior operador.
2.5
Para la provisión del Servicio de Banda Ancha a través de Fibra,
Lowi
cede al Cliente en régimen de comodato (cesión gratuita) el Equipo
durante la vigencia del Contrato. Sin perjuicio de lo anterior,
Lowi
se
reserva el derecho, en cualquier momento, a co
brar al Cliente un
alquiler mensual por el Equipo que verá reflejado en su factura o a
vendérselo, debiendo para ello y en cualquiera de ambos casos,
comunicar este hecho al Cliente con al menos un mes de antelación.
Lowi
se encargará del mantenimiento d
el Equipo y de su sustitución
en caso de avería. El Cliente se obliga a devolver a
Lowi
el Equipo
cedido en un estado de uso y conservación adecuado a la correcta
utilización del mismo, previa solicitud de
Lowi
en cualquier momento y,
en todo caso, en el p
lazo de un (1) mes posterior a la baja del Servicio
de Fibra. Si el Cliente no devuelve en dicho plazo el Equipo cedido,
deberá abonar a
Lowi
la cantidad de
cien
(1
0
0
) euros.
Echar un vistazo también a los puntos 9 y 10.
CONDICIÓN PARTICULAR DE COMPROMISO EN CONVERGENCIA
En caso de adquisición de terminal móvil con precio parcial o totalmente
subvencionado por Lowi, el Cliente se compromete a permanecer dado de
alta en los Servicios (Fibra y Móvil) contratado durante el plazo y en las
condiciones que se detallan en la cará
tula del
presente Contrato
a contar
desde la fecha de adquisición del terminal móvil subvencionado. Si el
Cliente incumple esta obligación deberá abonar a Lowi la cantidad que
corresponda en función del compromiso adquirido y el tiempo que reste
para cumpl
irlo, hasta el máximo que se detalla en la carátula y ello como
por el hecho de no responder conforme a lo pactado y a la subvención
recibida
3.
Inicio de los Servicios.
-
El Servicio Móvil se activará dentro de los
quince (15) días siguientes una vez recibido el pedido por parte del Cliente.
En caso de contratar móvil y banda ancha, el servicio Móvil se activará
dentro
de los quince (15) días siguientes a la activación del Servicio de
Banda Ancha
una vez recibido el pedido por parte del Cliente
.
El Servicio
de Banda Ancha
se activará dentro de los noventa (90) días siguientes a la
firma del presente Contrato. Si por dec
isión del Cliente no se llegara a la
activación del Servicio
de Banda Ancha
o decide darlo de baja antes de
cumplir los tres meses de servicio
, Lowi estará facultado para cargar en la
cuenta del Cliente facilitada en la carátula un importe de hasta ciento
cincuenta (150) euros por los gastos de gestión e instalación incurridos por
Lowi hasta el momento. Si por decisión de
Lowi
no se llegara a la
activación
del Servicio en el plazo de noventa (90) días desde la firma del presente
Contrato,
Lowi
indemnizará al Cliente por importe de hasta
cien (10
0) euros
como compensación por los daños y perjuicios que hubiera ocasionado
esta decisión al Cliente.
En caso de que concurran causas técnicas que imposibiliten la prestación
del Servicio
de Banda Ancha
por parte de
Lowi
u otros supuestos no
imputables a
Lowi
por los que no pudiera prestar el Servicio
de Banda
Ancha
, no surgirá derecho de indemnización alg
una a favor del Cliente.
Condiciones generales
DERECHO DE DESISTIMIENTO
El presente Contrato tendrá duración indefinida y podrá resolverse por las causas generales de resolución de los contratos y en especial por las siguientes:
(i) por voluntad del Cliente en cualquier momento, comunicándolo a Lowi con un preaviso de dos (2) días hábiles, acreditando su identidad.
(ii) por voluntad del Cliente si ejercita su derecho de desistimiento en el plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción de la tarjeta SIM, comunicándolo a Lowi conforme a lo descrito en las Condiciones de Desistimiento de Lowi disponibles en el “Documento de Desistimiento”. En este caso, el Cliente estará obligado a devolver a Lowi todos los elementos que hubiera recibido, en los términos establecidos en la normativa aplicable.
(iii) a instancias de Lowi se podrá resolver el Contrato por (a) la extinción de la habilitación para prestar el Servicio, o (b) el incumplimiento por parte del Cliente de las obligaciones contraídas en este Contrato tales como el retraso en el pago de las cantidades adeudadas por un período superior a tres (3) meses, (c) la suspensión temporal del Contrato en dos ocasiones o la suspensión definitiva del Servicio en casos de fraude, riesgo objetivo, presunción o indicios razonables de comisión de fraude, o (d) por otras razones suficientemente acreditadas de uso ilícito del Servicio o contrario a la buena fe o a las prácticas comúnmente aceptadas como de correcta utilización del mismo.
En ningún caso la resolución del Contrato eximirá al Cliente de sus obligaciones de pago frente a Lowi por la utilización del Servicio o por cualquier otro concepto como, en su caso, algún tipo de compromiso de permanencia que el cliente pueda adquirir al contratar el Servicio. Cualquier gasto que se pudiera devengar para el Cliente por la resolución del Contrato, y específicamente la recuperación de costes relacionada con los equipos terminales, si procede, se especificará en cada caso concreto.
Desistimiento
De especial importancia el punto 3 de las condiciones generales, sacar vuestras propias conclusiones sobre esto.