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zoyB ok espero, no hay problema, gracias por avisar.
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liormmm
cuestiones:
El móvil enciende?
El móvil carga la bateria?
Cuando te llegó el móvil encendia bien?
Mira y escucha el videotutorial de @
jciral esta muy bien, pero ten en cuenta que es generico para este tipo de telefonos y no es exclusivo solo para el nuestro. Asi que debes tomarlo como una orientacion de como hacer las cosas.
el metodo de la batería, que es el que hago yo, básicamente consiste en apagar el teléfono, sacarle la batería, conectarlo al ordenador por el usb (el teléfono sigue con la bateria sacada), y continuación colocar la bacteria y apretar el boton de la
cámara (en el lateral inferior)
método de la bateria:
Apagar el móvil
desconectar el móvil del pc (si estaba conectado)
sacarle la batería
conecta el movil al pc por el usb (el teléfono sigue con la batería sacada),
colocar la bateria y apreta el boton de la cámara (en el lateral inferior)
Cosas que creo importantes:
se necesitan dos drivers, uno para cuando esta encendido y lo conectas al ordenador y otro para cuando el telefono esta apagado y lo conectas al ordenador
el metodo de la bateria, que es el que hago yo, basicamente consiste en apagar el telefono, sacarle la bateria, conectarlo al ordenador por el usb (el telefono sigue con la bateria sacada), y continuacion colocar la bateria y apretar el boton de la camaRA (en el lateral inferior)
lo que tendrias que mirar primero y antes de nada es ver si el ordenador intenta instalar los drivers (los dos drivers), tanto el de encendido como el de apagado
vamos 1º el mas complicado: (con el movil apagado)
-apaga el móvil
-en el pc manten la pantalla de administrador de dispositivos abierta en pantalla (la pantalla en la que aparecen todos los dispositivos del ordenador)
-con el movil apagado conectalo al ordenador mediante el metodo de la batería y mira si aparecen nuevos dispositivos en el momento de conectarlo (aunque esten mal configurados y/o no tenga los drivers) y a continuacion desaparecen de forma automática.
existen dos posibilidades
opción 1:que te aparezca y desaparezca en unos 20 segundos +/- (que es lo que tendria que pasar si todo esta bien)
opción 2:que no pase nada
con la opcion1: es lo correcto y ya nos ocuparemos mas tarde
con la opcion2: creo que debes tener un driver que esta ocultando el dispositivo , tendrías que iniciar el ordenador en modo a prueba de fallos y ver todos los dispositivos instalados, habilitados o no, y alguno de ellos no debe ser correcto y habria que borrarlo u otra posibilidad es que lo pruebes tal y como te comento aqui en los otros ordenadores.
en cuanto pruebes esto y me comentes seguimos a ver que tal