Enciendo y solo sale logo

no se soluciona, sigue fallando. y cada vez cuesta mas que encienda.
hay servicio tecnico de elephone en barcelona, pero con tienda fisica o nada de envios ?

Déjalo unos día y lo vuelves a intentar, supongo que el problema es que no te lo reconoce el PC, por eso no se puede hacer nada.
Cuando menos lo esperes un día lo enciendes, lo reconoce y puede intentarlo el recuperar lo que tú quieres.

gracias por tu ayuda, pero estoy sin telefono, sin agenda, sin notas !! ahhhh
no sale del logo de elephone nisiquiera ahora me deja acceder a los comandos de reset.
Le pase varios scaners y lo que encontro no fueron las carpetas que borre, quizas al tener esas carpetas archivos ocultos, no las encuentra.
intentare hacer back up y re instalar de fabrica, pero que pereza!!!! todas las configuraciones las perdere y seguramente mas cosas como las notas por ejemplo y toda la carpeta whatsapp

Si la carpeta del WhatsApp la tienes en la SD, no perderás muchas cosas de ellas, si tuviste la precaución de haber instalado fotos del Play Store o Google Play, esas tampoco las perderás, ya que en cuento pongas el Gmail, he instales nuevamente te aparecerá todo, si en su momento configuraste que las carpetas WhatsApp, Vídeo y demás subieran a la nube.

solo los contactos y el calendario se sincronizan.
whatsapp tengo dos uno personal otro de trabajo y el que me interesa esta en el telefono, no en SD
y luego las notas de la aplicacion color note que tampoco tengo copia.
ya me veo comoprando telefono nuevo, que rabia no poder arreglarlo

Para la próxima vez instala fotos, y en configuración te da la opción de activar y que suba a la nube todo lo que tú quieras de carpetas, álbum, descarga, Películas, ect. ect.

pues si