error de km en gps endomondo, runtastic..

hola compañeros un colega acaba de recibir su v967s, todo correcto, le a instalado el endomondo y el runtastic para salir en bici y ahi esta el problema, hace 10 m y le cuenta como 1 km, una burrada, el otro dia le salio una etapa de 600km en bici.
hemos probado con distintos programas y todos igual.
el tomtom va perfecto y los satelites los coge rapido.
¿alguien tiene alguna informacion al respecto?
un saludo y gracias a todos

lo siento, la pregunta a salido duplicada, si alguien la borra o me dice como...
gracias