@Maria Asuncion una pregunta, aunque pueda parecer absurda, ¿Está cargada la batería de la pulsera? Que la MiBand 3 me costó enterarme de que no tenía carga y el cargador no funcionaba..

tzadkiel2 dijo:

@Maria Asuncion una pregunta, aunque pueda parecer absurda, ¿Está cargada la batería de la pulsera? Que la MiBand 3 me costó enterarme de que no tenía carga y el cargador no funcionaba..

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La pulsera en cuanto se va quedando sin batería te vibra una y otra vez, al mismo tiempo sale el logo de la batería.
Si tuviera problemas de carga, en el momento de que ya no tuviera ni gota, la pulsera se apaga y como no hay forma de encenderla , se daría cuenta que se ha quedado sin batería totalmente.

Si la pulsera esta cargada

No detecta la pulsera y no me deja hacer ningún ajuste porque pone que no está conectada

Maria Asuncion dijo:

No detecta la pulsera y no me deja hacer ningún ajuste porque pone que no está conectada

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Por eso te he puesto que lo pruebes con otro móvil, y antes de instalar en el otro móvil el programa Hi Move, creo recordar que es así como se llama, desactives tú el bluetooth de tu móvil, y así podrás comprobar si es problema de la pulsera o del programa, algo que tú hayas tocado, activado, o desactivado.

En otro móvil tampoco la detectaba pero no se que he hecho que he conseguido volver a conectar la pulsera, espero que no se vuelva a desconectar . Muchas gracias por la ayuda. Un saludo

Maria Asuncion dijo:

En otro móvil tampoco la detectaba pero no se que he hecho que he conseguido volver a conectar la pulsera, espero que no se vuelva a desconectar . Muchas gracias por la ayuda. Un saludo

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Me alegro mucho que la hayas sincronizado nuevamente, puede que sea de algún golpe sin importancia, pero que haya afectado a la pulsera.

Puff ya se ha vuelto a desconectar y otra vez no se conecta, y no he tocado nada a sido ella sola... No estará bien la pulsera, no se, hablaré con el vendedor porque no tiene ni un mes. Gracias

Maria Asuncion dijo:

Puff ya se ha vuelto a desconectar y otra vez no se conecta, y no he tocado nada a sido ella sola... No estará bien la pulsera, no se, hablaré con el vendedor porque no tiene ni un mes. Gracias

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Si lo compraste por Amazón, haz directamente el que se lleven la pulsera y te devuelvan el dinero.
Una lastima que te haya fallado.

Si la compré en Amazon, eso haré mucha gracias por todo.

Exponiendo lo que le pasa ahora a la pulsera no tendrás problemas, incluso puedes sacar dos o tres fotos para incluirlas en la reclamación.
Un saludo.

Gracias