Garantía Aliexpress

joloazor

joloazor

Simdualero de Oro
8 Jul 2012
210
4
1.076
#1
Hola. Soy comprador asiduo de Aliexpress. Todos los vendedores son muy amables y comunicativos... hasta que llegan los problemas. El principal: la garantía.
Ya me ha pasado un par de veces que he mandado un móvil a reparar y no me lo han devuelto. Reclamo a Aliexpress y me dicen que, una vez liberado el pago al vendedor, ellos no pueden hacer nada. Entonces te sientes cabreado e indefenso.
Este portal es muy bueno para comprar, pero tiene este fallo. Deberían tener un sistema de seguridad para obligar a los vendedores a asumir su compromiso de garantía.
He abierto este tema para intentar que, entre todos, vayamos creando una lista de vendedores que responden adecuadamente. Así podemos sentirnos más seguros.
También podíamos hacer una lista negra con los que nos han estafado para que tratemos de evitarlos.
A mí me han respondido bien Apollo Show y Eternal Team (supongo que habrá muchos más).
Los que me han estafado: Ephone Store y Super Pad.
Espero que las listas vayan creciendo.
Un saludo y suerte con las compras.
 
J

JoReb

Simdualero de Plata
13 Mar 2014
98
44
621
#2
Hola.
Me parece muy bien este hilo que has abierto. No solo es importante saber la fiabilidad de una tienda sino también como responde en caso de problemas.
Yo he tratado (y comprado) en bastantes tiendas de aliexpress e incluso he gestionado alguna conjunta en otros foros.
De las que yo he tratado la mejor gestión de garantía lo ha hecho New Concept Technology (antigua Shenzhen New Concept).
De unos 12 moviles que ha habido que enviar a garantía prácticamente todos se han resuelto en 40-50 dias desde que se envio de España.
Algunos han tardado un poco mas por retraso en la entrega de China post o por alargarse el viaje de vuelta. Pero como norma general desde que la tienda lo recibe hasta que lo vuelve a enviar reparado oficialmente pasan de 7 a 10 dias...
 
moralo

moralo

Simdualero de Oro
23 Feb 2014
204
40
605
Huelva
Xiaomi note
#3
os dejo fotos del mio para que no compreis, ya que es un estafador, llevo 98 dias y aun espero el pakete

Garantía Aliexpress 1-png.74296
 

¿Qué tecnología no debe faltar en tu próximo móvil?

  • NFC

    Votos: 182 46,1%
  • Carga inalámbrica

    Votos: 141 35,7%
  • Carga ultra rápida

    Votos: 228 57,7%
  • 5G

    Votos: 174 44,1%
  • Al menos 3 cámaras principales

    Votos: 113 28,6%
  • Sensor TOF

    Votos: 70 17,7%
  • Lector de huellas

    Votos: 205 51,9%
  • USB tipo C

    Votos: 210 53,2%
  • Bluetooth

    Votos: 189 47,8%
  • Pantalla flexible

    Votos: 34 8,6%

Miembros conectados

  • Christian Camaton
  • lucsar
  • CarlosMollendo01
  • evassion
  • zolkar
  • jam74
  • indefindo
  • manuavila
  • Victor47
  • mjuan
  • Taim
  • mamida
  • Bertus777
  • gasalb
  • edo-valero