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PROBLEMA garantía geekbuying

Tema en 'Protección al Comprador' iniciado por mn_moreno, 2 Mar 2015.

  1. mn_moreno

    mn_moreno Simdualero Junior

      27 Feb 2015
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      Hola compre un android tv hace justo un año, la garantía se le terminaba el día 1/3/15 pero me he puesto en contacto con aftersale desde el día 21 y no había obtenido respuesta. Ya se que es el año nuevo chino pero estamos a día 2 y aun no he obtenido respuesta. Entiendo que me entra en garantía ya que hice la petición estando en garantía.

      Order n. 3148788
      ítem
      GeekBuying/item/Original-T-R42-RK3188T-Quad-Core-Google-Android-4-2-2-Cortex-A9-1-4-GHz-Mini-TV-BOX-HDMI-HDD-Player-2G-8G-Bluetooth-RJ45-External-Wifi-Antenna-with-IR-Remote-Controller---Black-317424
      Doogee Mix Ofertas
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    • eltiolaraya

      eltiolaraya VIP

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      14 Nov 2012
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      • mn_moreno

        mn_moreno Simdualero Junior

          27 Feb 2015
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          Si, ya lo hice me comento que creara un nuevo post con el problema.
          Espero que me den solución, van 9 días sin recibir respuesta de GeekBuying. Tan solo un reply automático...
           
        • eltiolaraya

          eltiolaraya VIP

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          14 Nov 2012
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            Geekbuying Comercial

              28 Feb 2013
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              Hola

              Sólo regresamos forma feriado de año nuevo la semana pasada.

              Hay cientos de email que nuestra venta debe responder cada día.

              Así puede retrasar su correo electrónico.

              Por favor, denles algunas veces y ella le contestará tan pronto como sea posible.

              Pasará su mensaje para ellos y espero que le contestaremos tan pronto como sea posible.

              Que tengas un buen día

              Cammy




              Hello

              We just come back form New Year holiday last week.

              There are hundreds of email that our sale must answer every day.

              So your email may delay.

              Please give them some times and she will reply you as soon as possible.

              I will pass your message to them and hope them to reply you as soon as possible.

              Have a nice day

              Cammy
               
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