HILO OFICIAL Gearbest - Consultas, Sugerencias y Soporte

@Gearbest no está ofreciendo soporte en este foro, hace casi 2 semanas que espero una contestación.
Un saludo.

Pagas más por spain express, y resulta que luego lo envían por donde quieren, por lo que veo, no son nada serios hacen lo que quieren, espero que por lo menos llegue.

Desde el 21 de marzo @Gearbest no contesta a nadie por aquí, esto es normal?

masmajo dijo:

Desde el 21 de marzo @Gearbest no contesta a nadie por aquí, esto es normal?

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Esto me pasó a mi, por mi parte voy a abrirles disputa en PayPal....

nachom30 dijo:

Pagas más por spain express, y resulta que luego lo envían por donde quieren, por lo que veo, no son nada serios hacen lo que quieren, espero que por lo menos llegue.

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Enviado desde mi Lenovo K50-t5 mediante Tapatalk

He seleccionado spain express y por lo que veo te cobran y tarda igual, eso me pasa por no leer...

@Gearbest
W1506230828399041 por que mi pedido sigue sin ser enviado, despues de mas de cinco dias laborables de procesamiento?

donde se ve la respuesta a los tikes abiertos?resulta que hoy me enviais un correo en el cual me decis , que de mis tres compras, tarjeta , tablet y teclado solo em enviais la tyerjeta y la table y queda pèndiente el teclado, cuando ponia claramente que habia stock.
Gearbest "NUNCA MAIS"
estamos de coña , o que?


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Chuwi Vi10 10.6 inch Android 4.4 + Windows 8.1 Tablet PC Intel Z3736F 2GB RAM 32GB ROM Quad Core 127066101 1 $143.03
SanDisk Ultra microSDHC UHS - I 64GB High Speed 48MB/s Class 10 SD Memory Card + Adapter 129424704 1 $28.94
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muy mal gearbest muy mal

hola @Gearbest
tienen disputa abierta por pay pal
compro una tablet+teclado+protector de pantalla + una bateria de un ecigarrete y solo me envian el protector de pantalla y la bateria , en un sobre enorme con el tamaño de la tablet.
sin ofender a nadie pero esto tiene pinta de estafa , lo gracioso es que el numero de seguimiento que figura en en sobre marca el peso , eso da la pauta que nunca han enviado ni metido dentro del sobre ni la tablet ni el teclado , ya que el peso del sobre es de 230 gramos .
como os informo en paypal tambien lo informo por aqui , de no tener respùesta inmedia , es de decir ya , no solo elevo disputa a paypal , paro pago en cuenta bancaria u denuncio con esta misma entidad , con intervencion policia , como me ha asesorado dicha entidad bancaria.
queda la pelota en vuestro tejado , hagan las cosas bien y podran seguir vendiendo , hagan las cosas mal y dudo puedan vender a alguien mas de este foro.y de varios mas
que tengan un buen dia
perdon me faltaba el numero de compra
w1506270656407803
y la disputa de paypal
pp-004-064-214-363

ADELANTE con la reclamacion, yo estoy en lo mismo compre una table con funda y teclado y solo enviaron la tablet, me dicen que elija otro articulo, y una leche quiero el teclado o la pasta , que paypal decida.
En esta tienda "nunca mais"

buenas señores @Gearbest
ya tienen elevada la disputa por paypal , en caso de no tener respuesta vuestra , como os he dicho , mañana sin falta tienen denuncia en la entidad bancaria , estos se encargan de pasar este caso como estafa y reclamar a pay pal .
una pena , podrian seguir vendiendo a todos en esta web y creo no eramos tan malos clientes como para estafar tan poco dinero .
espero que los compañeros de la web , esten atentos y no se la jueguen a que nos sigan estafando.

un saludo

@Gearbest
Me ha llegado la tablet tras tantas reclamaciones ,pésimo embalaje no esta rota de casualidad , la caja del teclado aplastada por completo,el protector de pantalla marcado .
Realmente lamentable , evidentemente no se puede confiar en ustedes , una pena, perderán mucha venta en España.
Un saludo

gracias a paypal me han devuelto el dinero, Gearbest "nunca mais"

Buenas, ayer pagué un pedido por la mañana y por la tarde envié un mensaje al soporte de Gearbest pidiendo la cancelación de la compra (no ha estado enviado aún). @Gearbest , cuando suele tardar la devolución del dinero? Gracias