La verdad es que esto parece la historia sin fin.
Vuelvo a explicar más o menos lo que pasó.
A principio de mes Antelife organizó un Evento en Facebook que implicaba que quienes saludaran por su segundo aniversario a la tienda, participarían en un sorteo.
https://www.facebook.com/events/1503291796561582/
El ganador se "haría" de un celular iNew I8000 a un costo de U$S 40.
La cosa sería así: el ganador debería pagar el monto total y luego de recibido y realizado el video unboxing, devolverían U$S 110 a la cuenta de Paypal con la que se hizo el pago.
Y bueno, con el número 46 salí sorteado como el "ganador"
Se comunican conmigo por Faceboook para informarme, diciendo que de aceptar las condiciones, debía hacer el pago antes del viernes 9 de mayo, o perdería el beneficio.
Hice el pedido #800016495 el día 9 de mayo, como era requerido.
El día 12 de mayo pagué un plus de U$S 22.22 para el envío por DHL al Código Postal Nº 50000 previa coordinación y consulta con Antelife. (para evitar demoras y poder terminar de una vez con esto)
Entre decenas, sino cientos de mensajes, llegamos al día de hoy sin que yo tenga mi celular.
Ayer me dijeron que no había stock.
Ayer también me dicen que el envío fue devuelto a Antelife por DHL porque vivo en un área remota, inmediatamente me dan estas opciones:
1) cambiar el envío para Singapore Post diciendo que hasta más rápido puede ser.
2) que pase una nueva dirección que no se encuentre en área remota.
3) que pague otro plus de U$S 15 para envío a área remota.
4) que cancele la orden.
Como no tengo más ganas de esperar más, de pagar más ni de dar más vueltas, elijo la opción de cambiar mi dirección a un "área no remota" y envío el mensaje confirmando que acepto eso.
Me responden que todo bien y que harán el envío.
Hoy recibo un mensaje diciendo que disculpe las molestias y que me iban a reembolsar el dinero en tres días.
Vuelvo a escribir diciendo que ya contesté el mensaje y que acepto el envío en esas condiciones más los 300 puntos que me ofrecen como compensación por la demora.
Otra vez una respuesta diciendo que lamentan lo que pasó y que me devolverán el dinero.
Claramente y en varios mensajes les dije que no tenía problemas en esperar unos días más. Varias veces.
O sea, claramente y en varias oportunidades acepté el envío e hice todo lo posible para recibir el paquete a tiempo.
Ahora, unilateralmente se les ocurre cancelarme la orden.
¿Y que pasa con lo que me gané? ¿qué pasa con los U$S 110 que te tenían que devolver luego de recibido el celular?
¿que pasa con los U$S 15 que ya me cobró la tarjeta por uso fuera del país cuando pagué por Paypal? ¿Quién me devuelve eso?
Lamento pues haber salido sorteado con el evento mencionado, si a ellos no les convenía. Pero bien. Salí sorteado y listo. Cumplan con su palabra.
Otra cosa rara es que habían publicado en el Evento, mi nombre con capturas de pantalla de la lista de inscriptos y del sorteo; y misteriosamente eliminaron todo.
Hoy me devolvieron el importe pagado por el celular, pero no el envío por DHL. Ni las comisiones.
¿cómo queda esto?
CONCLUSIÓN - EL EVENTO FUE UNA TOTAL MENTIRA. Perdí 15 días, al menos 15 dólares, no tengo mi celular ni el dinero de DHL (U$S 22,22), muchos días de espera, muchas horas perdidas en chats y conversaciones. Y por sobre todo, una gran DECEPCIÓN por confiar otra vez en
Adjunto al hilo, todas las conversaciones mencionadas en formato PDF.
Pienso utilizar mi tiempo libre para mostrar a todos los posibles compradores, como se maneja la tienda y a qué pueden atenerse. Ya tengo el dominio y alojamiento comprado y los videos de Youtube.
No tengo palabras que puedan utilizarse educadamente, para decir como me siento en estos momentos, y desde hace muchos días gracias a este maldito asunto.
Gracias por tomarse el tiempo de leer esto, y a poner las barbas en remojo.
@iacobus86, gracias también por intentar ayudar.
Salu2
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